Ірина Гнутова

Ірина ГнутоваHR-директорка «Агромат» 

З початку повномасштабного вторгнення компанія «Агромат», як і більшість українських бізнесів, зіткнулися з кадровим «голодом», збільшенням плинності кадрів, зменшенням чисельності співробітників та зниженням рівня продажів.

Також додалися вимушені перерви в роботі через повітряні тривоги, емоційне виснаження співробітників, а згодом – ще й відключення електроенергії. Саме тому і виникла потреба шукати інструменти для оптимізації стандартизованих задач. 

Штучний інтелект стає ключовим інструментом для успішного розвитку бізнесу у всьому світі. Тому ми почали опановувати різні інструменти АІ та використовувати їх в роботі.

Загалом з моїм заступником, Олексієм Петровим, ми освоїли понад 100 інструментів, впровадили їх у власну роботу, відмітили, як вони дозволяють нам економити час, та почали активно ділитися цим досвідом. «Агромат» – перша в Україні компанія, яка впровадила АІ в усі HR-функції.

З 2023 року ми з Олексієм виступили на понад 30 конференціях, де розповідали про досвід впровадження АІ в компанії. Запустили «Школу АІ» для всіх охочих. Розповідали про використання штучного інтелекту в роботі та житті, а також збирали донати на ЗСУ. Загалом навчання у «Школі АІ» пройшло понад 500 учасників. Завдяки цьому проєкту вдалося зібрати кошти на 3 автівки та закрити ще кілька дрібніших зборів для наших колег, які захищають країну. 

AI Lab: нові горизонти

У 2024 році «Школа АІ» продовжує функціонувати, але паралельно ми вирішили запустити окремий проєкт для навчання співробітників компанії. Власним прикладом зацікавлювали колег темою та залучали до вивчення інструментів й експериментів у роботі. Забігаючи наперед, зауважу, що понад 70% функцій компанії було залучено до використання AI.

Для початку, розповідаючи про власний досвід, ми зняли страхи та упередження в колективі. Далі запустили проєкт. Запуск AI Lab є важливою частиною стратегії компанії щодо впровадження інновацій та оптимізації бізнес-процесів.

Основною метою проєкту є інтеграція AI у процеси компанії для підвищення швидкості роботи, покращення якості обслуговування клієнтів та вирішення кадрових питань.

Проте нам важливо було, щоб впровадження штучного інтелекту в компанії було лагідним.

Реалізація та результати

В рамках AI Lab ми відібрали найефективніші інструменти штучного інтелекту, які самі активно використовуємо та детально розповіли про них під час трьох теоретичних модулів. Далі учасники розділилися на 3 групи, самостійно вибрали функції, які хотіли оптимізувати завдяки АІ та розробили власні проєкти. Звісно, ми завжди готові були проконсультувати й поділитися власними напрацюваннями, але загалом команди самостійно організовували свою роботу та створювали проєкти. 

Також ми залучили до проєкту студентів. На запрошення навчальних закладів проводили лекції на тему штучного інтелекту.

Помітили, що амбітна та талановита молодь з особливим інтересом цікавиться цією темою та активно в ній розвивається. А ми дуже цінуємо таких людей і хочемо бачити їх у своїй команді. Тому запросили до проєкту AI Lab 8 найкращих студентів та залучили їх в проєктні команди. 

Загалом в рамках проєкту навчання пройшли 62 співробітники компанії. Вони розділилися на 3 команди й разом із студентами створили 3 унікальні проєкти АІ. І ми вже маємо дуже позитивні відгуки від керівників підрозділів щодо їх ефективності. Виміряти цю ефективність, звісно, зможемо лише після їх після хоча б кількох місяців використання, але вже зараз прогнозуємо, що створені агроматівцями АІ-проєкти дозволять економити від 10% до 30% часу на виконання системних задач.

Читайте ще: Як компанії стають великими?