Формула лояльності: чому IDS Ukraine має найвідданіших співробітників

У сучасному світі постійна зміна роботи стала звичною нормою для багатьох працівників різних компаній. Однак найбільший в Україні виробник питних і мінеральних вод та напоїв IDS Ukraine («Моршинська», «Миргородська») має іншу практику. Наприклад, середній стаж наших виробничих команд у Миргороді сягає 10 років, а в Моршині – 7. Це був стратегічний вибір – зробити команду основою корпоративної стійкості, дозволивши ефективно функціонувати навіть в умовах повномасштабного вторгнення.

Олексій Овчаренко, HR-директор IDS Ukraine

Сталість команди дає прямий економічний ефект. Вона мінімізує витрати на рекрутинг, навчання та адаптацію. Досвідчені працівники краще розуміються на продуктах, процедурах і сезонних коливаннях попиту, що дає нам оперативну гнучкість і простір для інновацій. Найважливіше – така команда формує сильну корпоративну культуру, де панує залученість і спільна відповідальність.

Негласний договір

Підтримку цієї культури можна описати так: «Ми не тримаємо людей – ми створюємо середовище, в якому їм хочеться залишатися». Це не про золоту клітку, а про негласний договір чесності та взаємної відповідальності. Цей договір ґрунтується на двох стовпах: свободі та довірі.

Першим проявом такої довіри є гнучкість. У компанії немає практики фіксувати витрачений на роботу час. Важливі ефективність і результат. Це можливо завдяки максимальній довірі компанії до співробітників.

Продовжуючи лінію чесності, ключовим моментом на етапі рекрутингу є прозорість щодо робочого навантаження. Ми відкрито говоримо про пікові сезонні періоди, коли потрібна віддача, що може виходити за межі стандартного робочого дня. Замість того, щоб замовчувати ці вимоги, ми озвучуємо їх на етапі співбесіди. Зрештою, такий підхід усуває необхідність жорсткого контролю часу, адже ми працюємо на результат.

Читайте ще: Wellbeing як стратегія: 8 прикладів від світових і українських роботодавців

Інвестиції, які повертаються

Окрім чесності та гнучкості, стабільність нашої HR-системи підтримується постійними інвестиціями в людей. Ми переконані, що такі вкладення повертаються у вигляді лояльності та експертизи.

Фінансова стабільність персоналу, що є критично важливою в кризові періоди, забезпечувалася, зокрема, достроковими виплатами зарплати. При цьому за останній рік середній рівень підвищення заробітної плати становив 25%.

Крім того, компанія активно інвестує в добробут колективу. Діє комплексна програма IDS Wellbeing, що охоплює фізичний, ментальний, фінансовий та соціальний добробут – від медичного страхування та психологічної підтримки до гнучкого графіка роботи з можливістю гібридного чи віддаленого формату. З огляду на безпеку в усіх офісах і на підприємствах обладнано надійні укриття.

Розширений соціальний пакет важливий, оскільки ми бачимо в людині партнера. Обсяг фінансової допомоги співробітникам постійно зростає: з 1,1 млн грн у 2020 році до 2,7 млн грн за неповний 2025 рік. Це стосується і страхових виплат, і допомоги в разі важких захворювань.

Паралельно з підтримкою ми інвестуємо в розвиток: у 2024 році витратили на навчання персоналу близько 4 млн грн, а у 2025 році (станом на жовтень) – вже 3,7 млн грн. Це дозволяє співробітникам зростати та переходити на вищі посади всередині компанії. Також успішно реалізується програма стажування для студентів, які офіційно працевлаштовані з першого дня.

Людяність і повага до базових цінностей – у центрі всіх наших ініціатив. Це підтверджує і визнання IDS Ukraine серед п’ятдесяти найкращих роботодавців України за версією NV та Odgers Ukraine.

Двосторонній рух

Культура взаємної підтримки відчутна в усьому, що ми робимо. Ми підтримуємо наших колег, які служать у ЗСУ: зберігаємо за ними робочі місця та повну заробітну плату – на сьогодні це 36 людей. Ми розділяємо біль втрати з родинами наших полеглих колег і беремо на себе турботу про їхніх дітей до настання повноліття. Загалом витрати на підтримку колег у ЗСУ перевищили 177 млн грн з початку вторгнення.

Крім того, ми активно беремо на роботу ветеранів, які раніше не працювали в IDS Ukraine (12 новачків долучилися до нас після демобілізації), створюючи для них безпечне та доброзичливе середовище.

Для забезпечення якісного повернення до роботи створено внутрішню програму адаптації ветеранів тривалістю до двох місяців. Вона включає психологічну та юридичну допомогу, супровід HR-фахівців і, за потреби, допомогу щодо перекваліфікації. Компанія повністю оплачує послуги психолога для ветеранів. Загалом понад 950 працівників пройшли онлайн-тренінги з етичної комунікації та реінтеграції військових.

Варто зауважити, що ця ж культура проявляється і в підтримці гендерної рівності. Жінки нині успішно працюють водійками навантажувачів на заводах, проходячи індивідуальні програми наставництва та навчання.

Секрет сталої команди IDS Ukraine простий, але ефективний: коли компанія піклується про людей, то й люди піклуються про компанію. Синергія, заснована на довірі та чесності, робить стабільність нашою головною конкурентною перевагою та допомагає бути непереможними.

Читайте ще: HR як опора: як 1+1 media трансформує культуру, підтримує людей і працює в умовах великої війни?