Чи знаєте ви, наскільки добре ваша компанія захищена від неправдивих даних у резюме кандидатів?


Під час найму можливість відмовити кандидату в подальшому розгляді чи усунути пошукача, який надав неправдиві відомості, залежить від того, наскільки чітко це задокументовано у ваших внутрішніх політиках та договорах. Це має велике значення, адже, на жаль, кандидати доволі часто прикрашають свої резюме або подають неправдиву інформацію на співбесідах.


Розповідаємо все про брехню під час найму: що саме кандидати найчастіше приховують, чому вони це роблять та як роботодавцям мінімізувати ризики й уникнути потенційних юридичних наслідків.


Брехня у резюме – поширене явище


Згідно з даними Resume Builder, майже третина претендентів на роботу брешуть у своїх резюме. Про що саме вони говорять неправду?


    

  •  Досвід роботи – 46%.
    • 

  • Освіта або кваліфікація – 44%.
    • 

  • Тривалість роботи на попередньому місці – 43%.
    • 

  • Навички або здібності – 40%.
    • 

  • Попередні роботодавці – 38%.
    • 

  • Посадові обов’язки на попередньому місці роботи – 36%.
    • 

  • Професійні досягнення – 33%.
    • 

  • Рекомендації – 27%.
    • 



Брехня на співбесіді – звична практика


Неправда не обмежується лише резюме. Результати дослідження від Resume Templates показують, що кандидати також брешуть під час співбесід. Особливо це стосується таких даних:


    

  • Навички або здібності – 45%.
    • 

  • Обов’язки на попередніх посадах – 40%.
    • 

  • Досвід роботи – 34%.
    • 

  • Професійні досягнення – 31%.
    • 

  • Тривалість роботи на попередньому місці – 24%.
    • 

  • Попередні роботодавці – 24%.
    • 

  • Професійні кваліфікації або членства в асоціаціях – 16%.
    • 

  • Освіта – 11%.
    • 



Чому кандидати брешуть?


Можливо, не дивно, що більшість кандидатів брешуть, щоб збільшити свої шанси на працевлаштування – майже три чверті тих, хто збрехав у резюме, кажуть, що зробили це саме з цієї причини.


Окрім цього, згідно з дослідженням Resume Builder, навіть кандидати з великим потенціалом брехали, тому що вони:


    

  • не мали необхідної кваліфікації;
    • 

  • були звільнені або пішли від попереднього роботодавця на поганій ноті;
    • 

  • хотіли додати більше ключових слів до свого резюме.
    • 



Викриття брехні


Ось що цікаво: 80% людей, які збрехали в резюме, були прийняті на роботу тими роботодавцями, яким вони збрехали. Але коли роботодавці викривали обман, наслідки були неприємними. Як показало опитування Resume Builder, чотирьом з десяти кандидатам у результаті було скасовано пропозицію про роботу. А майже 20% респондентів почали працювати завдяки обману та були звільнені, коли їхню брехню викрили.


«Багато роботодавців використовують внутрішні або зовнішні служби для перевірки освіти, досвіду роботи чи інших сертифікатів», – зазначає Стейсі Халлер, кар’єрна консультантка з Resume Builder. – «Поведінкове інтерв’ювання також допомагає виявити неправду чи перебільшення, адже дає змогу ставити кандидатам дуже конкретні й деталізовані запитання для перевірки їхніх слів. Крім того, існує так звана “неформальна перевірка рекомендацій”, коли інформацію про кандидата можуть зібрати через його професійні контакти – навіть без його відома. У такий спосіб теж легко викрити неправду».


Уникнення ризиків


Як фахівець з персоналу або менеджер із найму, ви прагнете мінімізувати ризики, пов’язані з можливим наданням неправдивих даних у резюме кандидатів.


Розглянемо кілька кроків, які роботодавцям слід зробити:


Підготуйтеся заздалегідь


    

  • Розробіть чітку та єдину політику щодо наслідків надання неправдивої інформації у документах під час працевлаштування.
    • 

  • Додайте застереження у заяви. Розмістіть у заяві про прийом на роботу, поруч із місцем для підпису, пункт, у якому зазначається: підписуючи документ, кандидат підтверджує, що розуміє – подання неправдивої, оманливої або неточної інформації в анкеті, резюме чи під час співбесіди є підставою для відмови у працевлаштуванні або звільнення вже після прийому на роботу.
    • 

  • Чітко визначте межі відповідальності. У застереженні слід також зазначити, що роботодавець не несе відповідальності в разі відмови у прийомі чи звільнення працівника через виявлення неправдивих даних.
    • 



 Залишайтеся послідовними


Найкращий спосіб захистити компанію – завжди дотримуватися встановленої політики відмови чи звільнення у випадках, коли виявлено неправдиву інформацію від кандидата або працівника.


Послідовність у процесі найму не лише знижує юридичні ризики, а й допомагає уникнути численних проблем у майбутньому.


Якщо перевірка даних підтвердила, що кандидат чи співробітник свідомо збрехали, рішення має бути однозначним: відмова у працевлаштуванні або негайне розірвання трудових відносин.


 Будьте допитливими


Якщо у вас виникають підозри щодо фальсифікації даних, HR-відділ має провести справедливе та неупереджене розслідування з обов’язковою фіксацією його результатів. Якщо докази виявляться переконливими, необхідно застосувати відповідні дисциплінарні заходи.


Чітка та сувора політика щодо надання неправдивої інформації у заявах може захистити компанію від потенційних юридичних претензій і судових позовів у майбутньому.


   Ольга Тимошенкова, авторка медіаплатформи budni


Читайте ще: Тренд повторного найму: повернення колишніх працівників як нова стратегія утримання кадрів