Постановка цілей та очікувань для команди – це не просто визначення того, що потрібно зробити, це створення дорожньої карти успіху, яку всі розуміють і вмотивовані слідувати їй.


Роль лідера полягає в тому, щоб чітко визначити мету та кроки, необхідні для її досягнення. Це гарантує, що команда зможе згуртовано працювати над досягненням спільної мети, а кожен учасник розумітиме свій внесок. Чіткі цілі та очікування можуть запобігти плутанині, підвищити продуктивність і сприяти створенню позитивної робочої атмосфери, в якій працівники відчувають себе цінними та є відповідальними. Як керівнику встановлювати цілі та очікування для команди – читайте у матеріалі.


Розуміння потреб


Перш ніж сформулювати ефективні цілі та очікування, необхідно зрозуміти потреби як організації, так і членів вашої команди. Це передбачає оцінку стратегічних цілей компанії і того, який внесок у їх досягнення команда може зробити. Водночас враховуйте сильні та слабкі сторони, а також професійні прагнення команди.


Узгодження потреб компанії з індивідуальними навичками та кар’єрними цілями має вирішальне значення для створення релевантних і досяжних очікувань, які мотивуватимуть і залучатимуть команду.


Встановіть SMART-цілі


Щоб налаштувати команду на успіх, використовуйте критерії SMART: Конкретність, Вимірюваність, Досяжність, Релевантність та Часові рамки. Цілі, створені за цими параметрами, дають чіткий напрямок і дозволяють легко відстежувати прогрес. Наприклад, замість того, щоб ставити розпливчасту мету на кшталт «збільшити продажі», SMART-ціль буде – «збільшити продажі на 10% протягом наступного кварталу». Така конкретика допоможе команді зрозуміти, що саме очікується і до якого терміну, роблячи мету більш відчутною і досяжною.


Комунікуйте чітко


Ефективна комунікація є життєво важливою при встановленні цілей та очікувань. Важливо донести цілі у спосіб, який є чітким і зрозумілим для всіх членів команди. Це може включати обговорення цілей на зборах команди, надання письмової документації або індивідуальні бесіди. Не забувайте вислуховувати будь-які занепокоєння чи пропозиції від членів команди, оскільки це призведе до кращого узгодження цілей та прихильності до них.


Надайте ресурси


Після того, як цілі визначені, переконайтеся, що ваша команда має необхідні ресурси для їх досягнення. Це включає доступ до відповідної інформації, навчання, обладнання або додатковий персонал. Якщо вашій команді бракує необхідних ресурсів, це може призвести до розчарування та перешкоджати просуванню до поставлених цілей.


Надаючи команді необхідні інструменти, ви допомагаєте їй працювати ефективно та результативно, підвищуючи ймовірність досягнення бажаних результатів.


Відстежуйте прогрес


Регулярний моніторинг прогресу в досягненні цілей має вирішальне значення для збереження імпульсу та внесення необхідних коректив. Плануйте періодичні зустрічі, щоб оцінити стан справ, відзначити досягнення та вирішити проблеми, які можуть виникнути. Це не лише допоможе команді зосередитися, але й продемонструє вашу зацікавленість в її успіху, а також надасть можливість для зворотного зв’язку та настанов.


Будьте гнучкими, якщо виникне потреба


Гнучкість є ключовим фактором у встановленні цілей та управлінні. Коли обставини змінюються, будьте готові відповідно скоригувати цілі та очікування. Це може означати постановку нових завдань, продовження термінів або навіть коригування цілі. Здатність до адаптації показує команді, що ви реалістично ставитеся до викликів і прагнете знайти рішення, які допоможуть усім разом рухатися вперед.


Читайте ще: Як ефективно проводити зустрічі? 6 порад для успішної комунікації