Вже очевидно, що штучний інтелект з нами надовго, і деякі кар’єрні напрями у зв’язку з цим опиняються під загрозою. І хоча в Microsoft зазначають, що це зовсім не означає, що ці професії зникнуть або будуть повністю замінені штучним інтелектом, роботодавці в деяких галузях уже призупиняють найм і скорочують кількість робочих місць.


Так, сьогодні такі глобальні компанії, як Amazon, публічно оголошують про скорочення штату через впровадження штучного інтелекту, а працівники намагаються зрозуміти, які професії можуть незабаром зникнути. Розповідаємо все найважливіше зі звіту Microsoft, який досліджує вплив генеративного штучного інтелекту на кар’єрну діяльність.


Як ШІ змінює ринок праці: хто в зоні ризику, а хто – у безпеці


Перекладачі, історики та письменники належать до професій, у яких штучний інтелект має найбільший потенціал застосування. Це означає, що завдання в межах цих спеціальностей найбільше відповідають поточним можливостям ШІ. Представникам служб підтримки клієнтів і торговим агентам, які разом становлять близько 5 мільйонів робочих місць у США, також доведеться конкурувати з технологіями штучного інтелекту.


Загалом найбільше під загрозою опиняються професії, які потребують певних знань, – наприклад, ті, де робота пов’язана з комп’ютерами, математикою або адміністративними завданнями в офісі. Робота у сфері продажів також займає високі позиції у цьому списку, оскільки часто передбачає обмін та пояснення інформації.


В цілому ця тенденція спостерігається через те, що компанії по всьому світу заморожують тисячі потенційних нових ролей, які, на їхню думку, штучний інтелект займе протягом наступних п’яти років. Наприклад, випускники у Великій Британії стикаються з найгіршою ситуацією на ринку праці з 2018 року: роботодавці призупиняють найм і використовують штучний інтелект для скорочення витрат.


Звичайно, є й такі професії, яких ШІ навряд чи торкнеться: оператори днопоглиблювальних споруд, працівники з ремонту мостів і шлюзів, оператори водоочисних споруд і систем – одні з тих, чия робота практично не має перетину з генеративним ШІ, частково через необхідність працювати безпосередньо з обладнанням.


Проте бізнес-лідери, зокрема генеральний директор Nvidia Дженсен Хуанг, вважають, що ШІ певним чином торкнеться кожного робочого місця, тому краще прийняти це та пристосуватися до змін. «Кожна професія буде трансформована. Це безперечно», – заявив Хуанг на Глобальній конференції Інституту Мілкена. «Ви не втратите свою роботу через ШІ, але ви втратите свою роботу через того, хто використовує ШІ».


Диплом не врятує вас від революції на ринку праці, спричиненої ШІ


Багато професій із високими шансами бути заміненими штучним інтелектом – такі, як політологи, журналісти та аналітики управління – зазвичай вимагають наявності диплома для отримання роботи. Однак, як зазначають дослідники, наявність ступеня, що колись вважалася гарантованим шляхом до кар’єрного зростання, більше не є захистом від змін на ринку праці.


«Щодо вимог до освіти, ми виявляємо, що застосовність ШІ є вищою для професій, які вимагають ступеня бакалавра, ніж для тих, що мають нижчі вимоги», – пишуть дослідники, які проаналізували 200 000 реальних розмов користувачів Copilot і порівняли ефективність штучного інтелекту з даними про професії.


З іншого боку, є деякі кар’єрні шляхи з низьким рівнем впливу штучного інтелекту, попит на які зростає. Зокрема, це стосується сфери охорони здоров’я. За даними Бюро праці США, очікується, що галузь надання послуг із догляду за людьми створить найбільшу кількість нових робочих місць протягом наступного десятиліття.


Водночас дослідники визнають, що навіть їхні висновки не охоплюють повного масштабу революції штучного інтелекту і що подальша автоматизація може бути спричинена не лише генеративними технологіями: «Наше дослідження стосується виключно LLM, однак інші застосування ШІ, безумовно, можуть вплинути на професії, пов’язані з керуванням і моніторингом техніки, наприклад, водіння вантажівок».


Кіран Томлінсон, старший дослідник Microsoft, зазначає, що дослідження було зосереджене на висвітленні того, де штучний інтелект може змінити спосіб виконання роботи, а не замінити людей.


«Наше дослідження показує, що штучний інтелект підтримує виконання багатьох завдань, особливо тих, що пов’язані з дослідженнями, написанням і комунікацією, але не вказує на те, що він може повністю замінити якусь окрему професію. Оскільки впровадження штучного інтелекту прискорюється, важливо, щоб ми продовжували вивчати та краще розуміти його вплив на суспільство й економіку», – каже Томлінсон.


Велика ставка покоління Z на освіту може виявитися не такою вже й блискучою


Після того як протягом останніх кількох років представники покоління Z спостерігали «американські гірки» звільнень у технологічній галузі, вони звернулися до, здавалося б, стабільніших сфер, таких як освіта.


Цей сектор став найбільш динамічною галуззю серед випускників у Великій Британії минулого року та водночас – найкращим кар’єрним вибором для американських випускників. І хоча ця професія може забезпечити кращий баланс між роботою та особистим життям, а також гідні пільги, здатність штучного інтелекту виконувати значну частину завдань створює додаткові виклики. У звіті особливо виділено викладачів сільського та домашнього господарства, а також викладачів економіки, бізнесу та бібліотечної справи у вищих навчальних закладах – саме ці ролі мають відносно високий рівень застосування ШІ.


Хоча малоймовірно, що школи масово впроваджуватимуть викладачів-роботів, висновки звіту підкреслюють, наскільки швидко ця технологія може змінити професію освітянина та багато інших.


10 професій, на які найменше впливає генеративний штучний інтелект


    

  1. Оператори землерийної техніки.
    2. 

  2. Працівники мостів і шлюзів.
    3. 

  3. Оператори водоочисних споруд і систем водопостачання.
    4. 

  4. Формувальники та оснащувальники на ливарних виробництвах.
    5. 

  5. Оператори обладнання для укладання й обслуговування залізничних колій.
    6. 

  6. Оператори палебійних машин.
    7. 

  7. Шліфувальники та майстри з фінішної обробки підлог.
    8. 

  8. Санітари.
    9. 

  9. Оператори моторних човнів.
    10. 

  10. Оператори лісозаготівельного обладнання.
    11. 



40 професій, на які найбільше впливає генеративний штучний інтелект


    

  1. Усні та письмові перекладачі.
    2. 

  2. Історики.
    3. 

  3. Пасажирський персонал.
    4. 

  4. Торгові представники сфери послуг.
    5. 

  5. Письменники та автори.
    6. 

  6. Представники служби підтримки клієнтів.
    7. 

  7. Програмісти ЧПК.
    8. 

  8. Телефонні оператори.
    9. 

  9. Агенти з продажу квитків і працівники туристичних бюро.
    10. 

  10. Диктори та радіодіджеї.
    11. 

  11. Брокерські клерки.
    12. 

  12. Викладачі з фермерського та домашнього господарства.
    13. 

  13. Телемаркетологи.
    14. 

  14. Консьєржі.
    15. 

  15. Політологи.
    16. 

  16. Аналітики новин, репортери, журналісти.
    17. 

  17. Математики.
    18. 

  18. Технічні автори.
    19. 

  19. Коректори текстів.
    20. 

  20. Адміністратори та хостес.
    21. 

  21. Редактори.
    22. 

  22. Викладачі бізнес-курсів.
    23. 

  23. Фахівці зі зв’язків з громадськістю.
    24. 

  24. Демонстратори та промоутери продуктів.
    25. 

  25. Агенти з реклами та продажу.
    26. 

  26. Клерки з роботи з новими клієнтами.
    27. 

  27. Статистичні помічники.
    28. 

  28. Співробітники стійки реєстрації та служби оренди.
    29. 

  29. Спеціалісти з обробки даних.
    30. 

  30. Персональні фінансові консультанти.
    31. 

  31. Архівісти.
    32. 

  32. Викладачі економіки.
    33. 

  33. Веброзробники.
    34. 

  34. Аналітики управління.
    35. 

  35. Географи.
    36. 

  36. Моделі.
    37. 

  37. Аналітики маркетингових досліджень.
    38. 

  38. Оператори служб екстреного реагування.
    39. 

  39. Оператори комутаційних станцій.
    40. 

  40. Викладачі бібліотечної справи.
    41. 



   Ольга Тимошенкова, авторка медіаплатформи budni


Читайте ще: Виклик прийнято: як зробити розвиток у галузі ШІ улюбленим завданням вашої команди?