Стрес на робочому місці є поширеною проблемою, яка може мати значний вплив на здоров’я, продуктивність та моральний стан працівників. 


Оскільки компанії прагнуть підвищити продуктивність і підтримувати позитивну робочу атмосферу, впровадження ефективних планів управління стресом стало пріоритетним завданням. Однак багато таких ініціатив часто не виправдовують очікувань, через що працівники відчувають себе перевантаженими та непродуктивними.


У цій статті розповімо, як оцінити ефективність заходів HR-команди щодо управління стресом.


Визначте свої цілі


Перш ніж впроваджувати або оцінювати будь-які заходи з управління стресом, ви повинні мати чітке уявлення про те, чого хочете досягти і як будете це вимірювати. Наприклад, ви хочете зменшити кількість прогулів, плинність кадрів чи вигорання. Ви хочете підвищити продуктивність, ефективність чи задоволеність. Ви хочете підвищити життєстійкість, вміння справлятися з труднощами чи покращити самопочуття. Залежно від цілей, вам потрібно буде обрати відповідні індикатори, інструменти та методи для відстеження та оцінки результатів.


Оберіть формат оцінювання


Тобто те, як ви збиратимете та аналізуватимете дані, а також як порівнюватимете отримані результати. Існують різні типи форматів оцінювання, наприклад, перед початком, після закінчення або рандомізовані контрольовані дослідження, які відрізняються за своєю реалістичністю та правдивістю. Найкращий формат для вашої оцінки залежить від ваших ресурсів, часу та етичних міркувань.


Залучайте зацікавлені сторони


Людей, на яких впливають ваші заходи з управління стресом або які зацікавлені в них, наприклад, працівники, менеджери, клієнти або інвестори. Вони можуть надати цінну інформацію, зворотний зв’язок та підтримку для вашого оцінювання. Наприклад, ви можете залучити зацікавлені сторони до визначення ваших цілей, вибору показників, розробки методів, інтерпретації результатів або впровадження рекомендацій. Залучаючи зацікавлені сторони, ви можете підвищити актуальність, правдивість і корисність вашого оцінювання.


Використовуйте кілька джерел даних


Щоб отримати повну і точну картину ефективності ваших  заходів з управління стресом, вам слід використовувати кілька джерел даних, таких як опитування, інтерв’ю, фокус-групи, спостереження або записи. Кожне джерело має свої сильні та слабкі сторони, а також може надати різні точки зору та уявлення про ваші заходи з управління стресом. Визначення даних допоможе зменшити упередженість та збагатити ваші висновки.


Адаптуйтеся до контексту


Ваші заходи з управління стресом та оцінювання – це не статичні чи ізольовані явища, а динамічні та інтерактивні процеси, на які впливає контекст, в якому вони відбуваються. Контекст включає характеристики вашої організації, такі як її культура, структура, політика чи клімат, а також зовнішні фактори, такі як галузь, ринок чи нормативно-правові акти. Ви повинні усвідомлювати, як контекст впливає на ваші заходи з управління стресом та оцінювання, і як ви можете адаптуватися до мінливих або складних обставин.


Повідомте про свої результати


Кінцевим етапом оцінювання є повідомлення результатів зацікавленим сторонам та іншим аудиторіям. Ви повинні представити свої результати в чіткий, стислий та переконливий спосіб, використовуючи наочні посібники, історії або приклади. Ви також повинні підкреслити сильні та слабкі сторони, обмеження та наслідки вашої оцінки, а також надати практичні рекомендації щодо вдосконалення або подальших досліджень. Ефективно презентуючи свої результати, ви зможете продемонструвати цінність ваших заходів з управління стресом та сприяти розвитку культури навчання та вдосконалення у вашій організації.


Читайте ще: Як отримати підтримку керівництва для вашої нової HR-ініціативи? 8 кроків до успіху