Підтримка пацієнтів з онкодіагнозом. Як компанії можуть стати опорою для своїх співробітників?

Георгій Акімов, CEO Scally Care

За даними Національного канцер-реєстру, в Україні понад 1 мільйон людей мають онкологічні захворювання, і щороку близько 140 тисяч українців дізнаються про онкодіагноз. При цьому Американське онкологічне товариство (ACS) виявило, що захворюваність на рак серед людей до 50 років продовжує зростати, а це найбільш економічно активна працездатна частина населення.

У кожного з онкопацієнтів є родичі чи близькі, які так само можуть відчувати значний стрес, втому чи вигорання. Тобто йдеться про мільйони людей, які так чи інакше змушені витрачати час, гроші та моральний чи фізичний ресурс на подолання хвороби – власної чи когось із близьких. Практично в кожній великій компанії можуть бути такі люди.

Як змінюється їхня продуктивність та ефективність роботи? Чи не змушені вони звільнятися, щоб мати час на лікування, піклування про близьких?

Дефіцит кадрів і витрати на наймання

За даними «Турбота24», 46% людей, які стикнулися з хворобою власною чи близьких, емоційно вигорають через постійний тиск відповідальності та стрес.

До 40% таких працівників йдуть з роботи, звільняються або переходять на часткову зайнятість.

Водночас в Україні існує величезний дефіцит кадрів. За даними EBA, у 2023 році 74% компаній відчували нестачу працівників. На цьому фоні вартість найму нового працівника може зростати до 200% від його річної заробітної плати, залежно від посади, рівня кваліфікації та галузі.

Отже, спостерігається кілька ключових фактів:

кваліфікованих працівників не вистачає;
наймання та онбординг нових працівників – це ресурсозатратний процес;
без підтримки мільйони українців можуть втрачати продуктивність, працездатність або звільнятися через онкодіагноз.

Заміна працівника, особливо кваліфікованого та досвідченого, може коштувати бізнесу набагато більше, ніж підтримка його здоров’я в складні моменти.

Як бізнес може підтримати співробітників?

Деякі міжнародні компанії вже зрозуміли важливість підтримки співробітників, які проходять лікування раку чи підтримують своїх близьких на цьому шляху. Наприклад, такі компанії як Deloitte, Google, Unilever пропонують своїм працівникам комплексні системи підтримки, які можуть включати:

розширені медичні пільги, що охоплюють лікування раку;
програми психологічної підтримки, зокрема консультації з онкопсихологами для співробітників та їхніх родин;
гнучкі робочі графіки, що дозволяють працівникам адаптувати своє робоче навантаження під лікування та реабілітацію тощо.

Підтримка співробітників у складний період їхнього життя має безліч переваг, як для самих працівників, так і для компанії в цілому.

Ключові напрями, які можуть стати основою для корпоративних програм підтримки:

Розробка стратегії підтримки онкопацієнтів – компаніям варто мати чітку стратегію підтримки працівників, які стикаються з онкозахворюванням, та їхніх родин. Це може включати адаптацію робочих місць, гнучкі графіки та політику інклюзії для працівників з онкологічними захворюваннями.
Психологічна підтримка – рак, безумовно, є великим емоційним стресом не лише для пацієнта, а й для його родичів. Програми психологічної підтримки та консультації з онкопсихологами можуть допомогти зменшити емоційне навантаження, покращити моральний стан співробітників і зберегти їхню продуктивність.
Медичний супровід – підтримка працівників у медичному аспекті, зокрема допомога в пошуку лікарів, доступ до послуг медичного консультування та координація лікування, допоможе полегшити навантаження на співробітників і їхні родини.

Завдяки впровадженню таких програм компанії можуть зберегти своїх співробітників, знизивши витрати на рекрутинг і навчання нових кадрів, а також створити позитивний імідж роботодавця, що допоможе залучити таланти в майбутньому.

Хто може допомогти в реалізації програм підтримки?

Лікування онкозахворювань потребує індивідуального підходу, в розробці якого бере участь група спеціалістів – онкологи, хірурги, радіологи тощо. Серед них і онкопсихологи, які знаються на роботі з травмою онкодіагнозу, підтримують мотивацію продовжувати лікування, допомагають повернутися до повноцінного життя після ремісії тощо. Такі фахівці мають знання не лише в психології, але й у фізіології раку та процесах лікування. Звичайний психолог у межах корпоративних програм підтримки не завжди зможе ефективно допомогти в таких ситуаціях.

В Україні є кілька організацій, які мають значну експертизу та спеціалізуються на підтримці онкопацієнтів та їхніх рідних. Завдяки партнерствам з провідними медичними установами та психологічними асоціаціями, такі організації можуть допомогти з медичним, психологічним супроводом та реабілітацією для онкопацієнтів та їхніх родин. Наприклад, «Турбота24» співпрацює з Національним інститутом раку, Українською психологічною асоціацією, онкоцентрами в Чернігові, Тернополі, Івано-Франківську, Львові, Вінниці, Черкасах, лабораторіями та аптеками.

Співпраця з широким колом партнерів дозволяє створювати індивідуальні програми підтримки для співробітників, що стикаються з онкологією, включаючи медичну координацію, пошук необхідних лікарів, підтримку на всіх етапах лікування та реабілітації, а також психологічну допомогу для пацієнтів і їхніх родин.

Особисті історії людей доводять, наскільки важливими та корисними можуть бути подібні програми. Наприклад, нашій колезі Анастасії довелося випасти із робочого процесу на 4 місяці через онкозахворювання, а потім ще кілька місяців працювати в помірному ритмі, щоб повернутися в робочий режим. У її випадку роботодавець не слідував якимось певним інструкціям, все базувалося на особистих домовленостях, взаєморозумінні та її відповідальності перед роботодавцем. Але найкраще, коли компанія вже має корпоративні політики щодо таких ситуацій та співробітник розуміє, на що може розраховувати.

У більшості великих компаній в Україні вже впроваджені корпоративні програми підтримки. Зазвичай, вони охоплюють медичне страхування, психологічну, юридичну підтримку тощо. Тож залишається тільки розширити їх, додавши напрям підтримки тих співробітників, які стикнулися з раком особисто або через близьких. До цього підштовхує ситуація на ринку праці та статистика захворюваності.

Читайте ще: «Клуб DEI практик»: новий простір для обміну досвідом з розвитку інклюзивної культури в компаніях