У 2024 році інтернет-маркетинг продовжує розвиватися та адаптуватися до змін в інтернет-середовищі. Основні напрямки цієї галузі охоплюють широкий спектр стратегій та інструментів, які дозволяють підприємствам досягати своїх маркетингових цілей. 


Ось деякі з основних напрямів інтернет-маркетингу у 2024 році:


Цінності


Сучасні споживачі все більше віддають перевагу брендам, які поділяють їх цінності та активно беруть участь у справах спільноти. Спрямованість на соціальні, екологічні та етичні питання є не лише маркетинговою стратегією, але й важливим елементом формування позитивного іміджу бренду. 


Приклад. Компанія Patagonia активно підтримує екологічні та соціальні проблеми, співпрацюючи з різними організаціями. 


Гуманізм


Підхід спрямований на визнання та врахування людських потреб, цінностей та вражень. 


Бренду насамперед потрібно звертати увагу на:


    

  • Емоції. Створення контенту та стратегій, які здатні викликати емоційний відгук у споживачів.
    • 

  • Автентичність. Споживачі віддають перевагу компаніям, які виявляють людяність, діляться історіями та взаємодіють з аудиторією.
    • 

  • Сервіс. Спрощений та привітний клієнтський сервіс, а також активна участь у розвʼязанні проблем, додають бренду людяності.
    • 

  • Спілкування. Взаємодія з аудиторією в рамках гуманізму передбачає сприйняття споживачів як партнерів. 
    • 



Приклад. Проєкт Microsoft (AI for Accessibility) спрямований на створення інновацій, які полегшують життя людей з обмеженими можливостями.


Персоналізація


Цей підхід базується на зборі та аналізі даних про поведінку користувачів для створення персональних пропозицій та контенту (який відповідатиме інтересам і потребам).


Аспекти персоналізації:


    

  • Контент.
    • 

  • Реклама.
    • 

  • Електронні листи.
    • 

  • Адаптивні вебсайти.
    • 

  • Чат-боти та мобільні додатки.
    • 



Персоналізація не лише полегшує життя користувачам, але й допомагає підвищити ефективність маркетингових кампаній та збільшити залученість аудиторії.


Соціальні мережі


Сьогодні бренди активно використовують соціальні мережі як платформи для взаємодії з аудиторією (відгуки, коментарі, реакції). Також багато компаній використовують соцмережі для партнерства та реклами, що дозволяє бізнесам звертатися до конкретних сегментів аудиторії на основі їх інтересів і демографічних даних.


Оптимізація під мобільні пристрої


Це стратегічний напрям, спрямований на оптимізацію вебсайтів, додатків і контенту для кращого відображення та зручного використання на мобільних пристроях. Цей підхід стає більш важливим, оскільки користувачі все частіше взаємодіють з інтернет-ресурсами (зокрема, онлайн-купівля, робота в Instagram та TikTok) через смартфони та планшети. 


Інструменти ШІ


Напрямок, який використовує новітні технології та алгоритми для оптимізації стратегій маркетингу та взаємодії з аудиторією. До основних аспектів використання ШІ в інтернет-маркетингу відносимо:


    

  • Аналіз даних.
    • 

  • Віртуальні асистенти.
    • 

  • Таргетована реклама.
    • 

  • Рекомендації та аналітика.
    • 

  • Автоматизація роботи тощо.
    • 



Інтерактивний контент


Спрямований на залученість і взаємодію з аудиторією. Підхід включає використання різноманітних інтерактивних елементів для залучення уваги та створення унікального користувацького досвіду. 


Основні аспекти такого контенту:


    

  • Квізи та тести.
    • 

  • Онлайн-консультації.
    • 

  • Графіка.
    • 

  • Соціальні опитування, голосування тощо.
    • 



Відеомаркетинг


Є одним із ключових напрямків сучасного інтернет-маркетингу, який використовує відеоконтент для досягнення маркетингових цілей. Цей підхід стає все більш популярним через зростання доступності відеозйомки, розповсюдження швидкісного інтернету та популярності деяких платформ (YouTube, Instagram, TikTok, Facebook).


До основних аспектів відносимо:


    

  • Вебінари та живі трансляції.
    • 

  • Короткі відео (рілс).
    • 

  • Відеоогляди.
    • 

  • Відеосеріали.
    • 



SEO та голосовий пошук


SEO забезпечує видимість у результатах пошуку, а голосовий пошук оптимізує контент для пошуку за допомогою голосу. Об’єднання обох стратегій може підвищити ефективність вебсайту (допоможе сайту бути помітним).


Примітка. Важливу роль відіграє локальний пошук — надання інформації про місцезнаходження, робочі години та відгуки клієнтів.


Експерименти з AR та VR


Це інноваційний напрям, що надає нові можливості для взаємодії з аудиторією. 


Основні аспекти:


    

  • Інтерактивні AR-фільтри та лінзи.
    • 

  • Віртуальні приміщення.
    • 

  • AR-експозиції та віртуальні стенди.
    • 

  • Віртуальні магазини та платформи.
    • 



Приклад. Компанія IKEA використовує AR для програми IKEA Place, яка дозволяє користувачам переглядати меблі у власних просторах перед покупкою.


Усі ці напрями взаємодіють та взаємодоповнюють одне одного, створюючи комплексні маркетингові стратегії для досягнення успіху в динамічному цифровому середовищі 2024 року.


  Марія Приходько, авторка медіаплатформи budni


Читайте ще: Роль soft skills у 2024: що привертає увагу роботодавців та які навички потрібно вдосконалювати