В Україні щорічно зростає кількість ветеранів/-ок, які повертаються до цивільного життя після військової служби. Для більшості з них питання адаптації та інтеграції в робоче середовище є справжнім викликом. Згідно з дослідженням reSCORE Ukraine 2024, до 41% ветеранів/-ок віком до 60 років стикаються з труднощами під час пошуку чи збереження роботи, а 25% називають відсутність робочих місць основною перешкодою.


Як український бізнес вирішує цю проблему?


У відповідь на ці виклики компанії впроваджують нову роль Veteran Officer. Що це за посада? Людина з військовим досвідом відповідає за допомогу ветеранам/-кам під час адаптації при поверненні до роботи, а також за підтримку співробітників/-ць, які проходять службу у силах оборони. Лише той, хто сам пережив досвід війни, може правильно оцінити потреби мобілізованих та демобілізованих колег.


Крім того, Veteran Officer разом із командою HR розробляє та впроваджує програми для працевлаштування ветеранів/-ок та їх інтеграції в команду, співпрацюючи з ветеранськими організаціями, комунальними й державними органами влади в питаннях ветеранської політики.


Загалом Veteran Officer – посередник між військовим досвідом, корпоративною культурою та державною політикою.


Дружні до ветеранів/-ок компанії не тільки підтримують своїх працівників/-ць, а й зміцнюють репутацію соціально відповідального бізнесу, який піклується про важливі соціальні аспекти життя в Україні.


Досвід METRO Україна


METRO Україна з початку повномасштабного вторгнення забезпечила підтримку мобілізованих та демобілізованих колег. Для системної роботи й покращення досвіду у 2025 році було створено роль Veteran Officer, яку зараз обіймає Сергій Янчук. Під час служби в ЗСУ він був головним сержантом роти, а пізніше – батальйону, відповідав за бойову підготовку особового складу та особисто брав участь у штурмових та оборонних операціях.


Сергій має значний управлінський досвід у роздрібній торгівлі. Поєднання корпоративного та військового досвіду після повернення до цивільного життя дозволило йому розпочати кар’єру у METRO Україна на посаді Veteran Officer.


Основне завдання – підтримка колег, які проходять службу, залучення ветеранів/-ок до співпраці та допомога в адаптації після повернення до цивільного життя.


Як соціально відповідальний бізнес, METRO Україна реалізує програми підтримки мобілізованих працівників/-ць та їхніх родин, а також працевлаштування ветеранів і ветеранок. Ці ініціативи включають:


    

  • Фінансову підтримку мобілізованих колег під час служби, розширене медичне страхування, доступ до консультацій психологів, коучів та юристів для мобілізованих колег та їхніх родин.
    • 

  • Психологічну та соціальну підтримку для адаптації після повернення зі служби: матеріальна допомога під час лікування та реабілітації, вирішення соціально-побутових питань, додаткова оплачувана відпустка, кар’єрні консультації, консультації з коучем, юристом та нутриціологом.
    • 



У компанії впевнені: такі кроки допомагають будувати відкрите та інклюзивне суспільство.


Читайте ще: Опори та сенси у світі, що хитається: беріть участь у дослідженні психічного здоров’я персоналу в Україні