Вже понад 4 місяці Україна живе в новій реальності — не просто живе, а намагається розвиватися, допомагає армії та волонтерить. І важелем цього розвитку виступають компанії, які мають змогу працювати й надалі. Це, як ми знаємо, можливість надавати робочі місця та сплачувати співробітникам заробітну плату. А ще, безумовно, – це внесок у підтримку економіки України за рахунок сплати податків роботодавцями. 


На цьому шляху розвитку бізнесу та підтримки економіки важко всім компаніям, адже багато з бізнесів зазнали збитків через окупацію та руйнування своїх виробничих об’єктів. Перед роботодавцями постало чимало запитань: безпека співробітників, релокація виробництва, робота в умовах повітряних тривог тощо. При цьому чи не найважче пристосовуватися до нових умов доводиться малому та середньому бізнесу. Ми запитали колег із різних сфер про те, як вони адаптувались до роботи в умовах війни.  


Як ваша компанія зустріла початок війни?


Олена Подолян, HRD міжнародної платіжної системи LEO, Київ


Вранці 24-го лютого важливо було втримати під контролем емоції і розумовий процес, керувати стресом. Це усвідомлення не дозволило відділити себе від відповідальності за нашу команду. Всі в компанії пам’ятали про обов’язки: хтось поїхав до офісу за документами та комп’ютером, львівський офіс вже готував робочі місця для співробітників з Києва, а я в першу чергу взяла списки колег зі східних областей нашої країни.


За тиждень ми розпочали підготовку часткової релокації офісу до Польщі. За два – перевезли наш топ-менеджмент до Варшави.


Алла, НR-менеджер компанії Staff Global (Київ), яка надає послуги із просування сайтів


Початок війни зустріли зненацька. Ніхто не чекав і не був готовий.


Наталія Дерев’янко, начальник відділу кадрів «Квант Пром», Полтава. Компанія займається виробництвом ексклюзивних столярних виробів


Мабуть, як і всі з ранку 24 лютого: спочатку повне нерозуміння, що робити з підприємством, з персоналом, із замовленнями, з договірними зобов’язаннями.






Юлія, бренд-менеджер міжнародної ІТ-компанії Zeeks, Київ. Компанія надає послуги з аффіліатного маркетингу


Війна застала кожного з нас вдома. Але ми готувались, тож у нас був план дій, розрахований на всю команду та їхні родини.




Що робили, яких зусиль докладали?


Компанія LEO


Ми були впевнені у необхідності релокації з Києва у перші тижні війни. Тому потрібно було швидко вирішити багато завдань – з логістикою, житлом для колег та їхніх родин, робочими місцями та робочою інфраструктурою, додатковими соціальними компенсаціями, допомогою в адаптації тощо. Тим, хто мав проблеми зі здоров’ям чи залишився без дому, компанія надала матеріальну підтримку. Ми впоралися. І це зробило нас більш згуртованими, ще сильнішими.


Крім того, завдяки дієвості та вчасній релокації, ми практично не «просіли» по внутрішніх бізнес-процесах і досить швидко відновили звичний робочий режим. Вже зараз працюємо та активно розвиваємося. Так, подекуди результати не такі, якими були до 24 лютого. Впевнена, ми їх підтягнемо.


Компанія «Квант Пром»


Зібрали актив підприємства, обговорили ситуацію, прийняли рішення працювати у міру сил, з’ясували, як працюють наші замовники, постачальники сировини та матеріалів, намітили план дій на випадок можливих бойових дій на території міста, план дій у випадку окупації. Ситуація у Полтаві була спокійною, зібрали колектив, повідомили про план дій. Всі з розумінням поставилися до ситуації: дехто оформив відпустки для вирішення питань з евакуацією рідних, більша частина працівників була готова продовжувати роботу.


Компанія Staff Global


Перевірили, чи з колегами все добре, налагодили зв’язок з усіма, допомогли тим, кому треба було перебратися в інші міста і вже за тиждень продовжили працювати.


Компанія Zeeks


Ми завчасно забронювали автобуси та попередили команду, що у разі вторгнення плануємо виїжджати з Києва до Івано-Франківська. Так і сталося – рано-вранці 24 лютого всі отримали повідомлення про негайну зустріч для виїзду зі столиці. Команда була готова до цього і кілька тижнів «жила на валізах». Тож усіх, хто не мав власного транспорту, забрали автобусами. Дехто виїжджав самостійно, дехто залишився. 


Крім цього, всі отримали грошову допомогу у розмірі 1 000$ на побутові потреби, релокейт та облаштування нового робочого місця.


З київського офісу вивезли монітори, ноутбуки та особисті речі всіх спеціалістів. Після цього офіс був закритий для відвідувань та роботи.


Як пройшов ваш березень? 


Компанія LEO


Це був важкий місяць, коли для половини колективу LEO існувала серйозна загроза. Тимчасово ми призупинили діяльність у Києві, Чернігові та Харкові. Спершу безперебійно офіс працював лише у Львові. Нині він для нас системотворчий. Але вже сьогодні офіс у столиці повернувся до роботи.


Ми подбали про безпеку команди, наскільки це було можливо, і зараз вона повністю у строю. Топ-менеджмент перебуває в операційному центрі в Польщі. 


Компанія «Квант Пром»


Перші два тижні березня працювали для укріплення оборони міста та області: виконували замовлення від територіальної оборони, військкомату, волонтерів. Далі виконували договірні зобов’язання.


Компанія Staff Global


Не так активно, як хотілося б.


Компанія Zeeks


Займалися перевезенням команди, допомогою з пошуком житла, відкриттям нового офісу в Івано-Франківську. Адаптували та поступово відновлювали всі робочі процеси компанії.


Чи зупиняли діяльність вашої компанії?


Компанія LEO


Діяльність МПС LEO частково зупинилася у перший тиждень війни. Тоді деякі співробітники знаходилися в дорозі без зв’язку, а інші були змушені весь час перебувати у бомбосховищах. Навіть якщо не брати до уваги фізичні обставини, всі ми переживали стрес, шок, який не давав ні їсти, ні спати, ні думати. Перший тиждень – це був час на усвідомлення реальності, вирішення питань безпеки та акумуляцію всіх сил для відновлення робочих процесів.


Компанія «Квант Пром»


Ні, взагалі не зупиняли.


Компанія Staff Global


Ні, не зупиняли, намагалися по можливості працювати.


Компанія Zeeks


Перші кілька тижнів війни взагалі не працювали. Згодом робочі процеси підлаштовували під можливості команди – хтось міг працювати лише дві години на день, хтось не міг, бо займався волонтерством, облаштовував побут за кордоном, перебував у стані психологічного стресу. 


В цей період заробітна плата зберігалась для всіх без винятку. Бенефіти та медичне страхування також продовжували діяти.


Про підтримку співробітників в умовах війни


Дійсно, перший місяць війни був найважчим для багатьох українців, адже війна так чи інакше торкнулася кожного. Саме у цей час почалися масштабні міграційні процеси для українського суспільства – гуртування та становлення нації. Роботодавцям довелося непросто: необхідно було думати наперед, прогнозувати ймовірні збитки для бізнесу та дбати про команду. Багато хто опинився у небезпечних або потенційно небезпечних умовах, і, звісно, всі були у стані психологічного стресу. Це новий, страшний досвід для всієї країни, тож очевидно, що навички життя під час війни формувалися у перший місяць у реальних умовах. 


Як спілкувалися та заспокоювали команду? 


Компанія LEO


Виявилося, що колектив МПС LEO дуже бойовий. Як сказала наша CEO Альона Шевцова, плакати – ворогу допомагати. Тому без зайвої паніки ми змогли перевезти всіх співробітників у безпечні місця. Швидко знаходити житло нам допомагали колеги з інших країн, які мали безперебійний зв’язок. 


Тим співробітникам, які залишилися боронити Київ та пішли у ЗСУ, ми організували постачання касок, жилетів, рацій, тепловізорів, зарядних станцій та навіть плит, на яких зараз готують омлети. Було все!


Компанія «Квант Пром»


Кожного дня перед початком робочої зміни обходила всі підрозділи, спілкувалася, своїм настроєм на безумовну перемогу намагалася підняти бойовий дух у колективі. Керівництво підприємства щоденно відгукувалося на потреби, які виникали: допомагали матеріально та, за необхідності, з транспортом.


Компанія Staff Global


Спілкувалися з командою постійно. Ми за 2-3 тижні почали готувати команду до того, що, можливо, переїдемо. Почали шукати варіанти, але трохи не встигли.


Компанія Zeeks


HR-команда була постійно на зв’язку з кожним членом команди та допомагала вирішувати різні питання. Також ми компенсуємо 5 сесій з особистим або корпоративним психологом.


Для підтримки загального психологічного стану компанії проводили вебінар з психологом на тему «Психологія в період війни. Біологічний та психологічний аспекти» та лекцію «Домедична допомога при хімічній атаці».


Чи здійснювали релокейт вашої діяльності?  


Компанія LEO


Так, релокейт здійснювали. Ми, як і більшість українців, які змушені були залишити свій дім, зіштовхнулися з житловими проблемами: ціни на оренду в західному регіоні країни відчутно зросли. З виїздом за кордон теж були нюанси: Польща фізично не була готова прийняти таку кількість українців і швидко забезпечити їм усім гідні умови. 


Бізнес доклав максимальних зусиль, щоб з усім цим впоратися – аби колеги не відволікалися на вирішення побутових проблем та могли повноцінно працювати. Ми орендували готель на кілька місяців, щоб розмістити їхні родини. 


Зараз, коли ситуація вже стабілізувалася, ми допомагаємо за потреби з ліками з Польщі. Завдяки усім цим зусиллям можу сказати, що ми змогли зберегти команду та їхню мотивацію працювати на високий результат. Вважаю це колосальним успіхом в умовах війни.  


Компанія «Квант Пром»


Ні, релокацію команди та виробництва не здійснювали. 


Компанія Staff Global


Релокацію хотіли зробити, але не встигли. 


Компанія Zeeks


Ми відкрили новий офіс в Івано-Франківську, бо саме в це місто ми перевезли більшість людей. Зараз офіс повністю функціонує.


Робота середнього та малого бізнесу в умовах війни 


На початку війни ніхто не знав на скільки затягнеться війна. Прогнозувати щось у березні було дуже важко, адже українські компанії думали в першу чергу про забезпечення безпеки своїм співробітникам та вірили у швидке завершення воєнних дій перемогою України. Всі рахували кожен день війни та нон-стоп моніторили новини. Але через якийсь час прийшло усвідомлення, що ймовірно війна не закінчиться за кілька тижнів і нам всім треба прикладати якомога більше зусиль для прискорення перемоги. Цікаво відмітити, що ситуація та настрої у багатьох людей були схожими. І це ще більше згуртувало націю та надало сили боротися за перемогу й надалі.


Особлива місія покладена на український бізнес. І зараз мова вже не тільки про прибутки кожного окремого підприємства, а й про підтримку української економіки шляхом сплати податків. Тож просто працюючи – підприємство працює на перемогу. І добре, коли для цього є можливість та відповідні умови.  




Як компанія почуває себе зараз? Чи відновлюєте або вже відновили свою роботу (якщо призупиняли)? 


Компанія LEO


Ціна війни – це не лише матеріальна, але й моральна розруха. Ми плануємо ліквідувати стреси в команді, турбуючись про ментальне здоров’я колег. Зараз підтримуємо співробітників лекціями та вебінарами з психологами.


Деякі висококласні IT-спеціалісти LEO мобілізувалися ще в лютому. Звичайно, компанія пишається та забезпечує їх усім необхідним. Але для команди це важкий період адаптації, як з огляду робочих процесів, так і психологічно.


Перебої у робочих процесах першого тижня війни ліквідували. Зараз компанія працює у довоєнному режимі.  


Компанія «Квант Пром»


Робота нашої компанії не призупинялась, тому продовжуємо працювати в повному режимі. Виконуємо експортні замовлення, замовлення клієнтів з України. Оскільки підприємство деревообробне, виготовляємо вікна, двері, меблі, погонажні вироби (вагонка, дошка підлоги), наразі маємо портфель замовлень на місяць вперед. Розробляємо більш бюджетні моделі продукції, розуміючи, що потреба в наших виробах зросте саме через необхідність відновлювати оселі, зруйновані ворогом.


Компанія Staff Global


Працюємо з першого дня війни, тому мови про відновлення робочих процесів немає. Але ми хочемо возз’єднання. Бракує живого спілкування.


Компанія Zeeks


Ми швидко адаптувались та відновили робочі процеси приблизно за три тижні, а вся команда нині перебуває у повній безпеці. В компанії діє гнучкий графік роботи, робочий час не трекається. Компанія продовжує наймати працівників у запланованому обсязі. Київський офіс повернувся до роботи в тестовому режимі.


Як можете окреслити «100 днів війни для вашої компанії»?


Компанія LEO


100 днів згуртованості, боротьби та мужності. Напевно, ці 100 днів стали схожими для багатьох українців. Були погані новини, були хороші, але найважливіше для нас сьогодні – працювати та зберігати робочі місця. А в ідеалі – створювати нові. 


За ці 100 днів ми запустили різні проєкти, направлені на збори донатів для медзакладів, на підтримку українського бізнесу, на точкову допомогу військовим. Про них можна писати окрему довгу статтю. Але суть одна: за 100 днів Україна згуртувалася, саме це нам допомагає захищати та утримувати свої території. А LEO за 100 днів визначила для себе основні цілі:


    

  • підтримувати економіку України;
    • 

  • захищати своїх співробітників;
    • 

  • матеріально підтримувати армію;
    • 

  • створювати нові робочі місця.
    • 



Компанія «Квант Пром»


З гордістю можу зауважити, що компанія не тільки зберегла своїх професіоналів, а й надала можливість працевлаштування фахівцям з інших регіонів, які тимчасово проживають у нашому місті. Попри все ведемо активний пошук клієнтів, займаємося волонтерством.


Компанія Staff Global


Дякувати Богу, що всі живі! Це головне. Нас трохи розкидало світом, але ми працюємо і періодично зідзвонюємось. Ніхто не вірив, що буде війна. Але вона сталася. Хтось із хлопців підготувався і вивіз заздалегідь сім’ї, хтось запасся провізією, а деякі хлопці пішли в ТрО. Дуже порадувало, що є такі чоловіки у нас! Працюємо в інших умовах. Це не завжди зручно і робота не так працюється. Але вона йде. Скажімо так, війна війною, але життя продовжується. Ми сумуємо, співчуваємо, чим можемо допомагаємо. Керівник брав активну участь у допомозі біженцям. Це приємно.


Компанія Zeeks


Для нас 100 днів війни – це швидкий період адаптації до нових реалій життя та роботи.


Головними завданнями перших 100 днів для нас було забезпечення безпеки нашим людям та вихід на довоєнний режим роботи, з чим ми чудово впорались.


Війна – це трагедія, яка згуртувала всю країну та роботодавців 


Як виявилося – війна стала так званим індикатором єднання української нації. Погано, що саме в такий спосіб, але так вже є. Як бачимо – українці викликають захоплення в усього світу. А ми зі свого боку, як ресурс, що об’єднує роботодавців та пошукачів, – захоплюємося українськими роботодавцями які попри всі складнощі докладають всіх можливих зусиль, щоб продовжувати роботу, платити заробітні плати на наповнювати державний бюджет податками. Але війна, яка вже триває понад 130 днів показала, що ми маємо бути підприємницькими, як ніколи, згуртованими та готовими до будь чого. Дійсно – бути українцем, це вже значить мати суперсилу.  


Які висновки ви зробили для себе? 


Компанія LEO


Як HRD я розумію, що два роки в умовах пандемії навчили нас жити онлайн. Це допомогло швидко адаптуватися до умов війни, коли співробітники знаходяться у різних містах та навіть часових поясах.


Один з висновків – треба практикувати різні формати роботи, щоб кожен у колективі був готовий до таких екстрених ситуацій. 


У цьому стресі я також переконалася, що в нас міцний та дружний колектив, який бореться одне за одного. Після перемоги ми обов’язково будемо частіше збиратися разом, розширимо список традицій.


Компанія «Квант Пром»


В тяжкі часи для України команда не підвела, а це означає, що робота на згуртованість колективу, на його лояльність підприємству проводилася правильно.


Компанія Staff Global


Висновок такий, що ти ніколи не будеш ні до чого готовий. Ніколи. Все відбувається спонтанно. Скрізь. І, крім запасу міцності, потрібно мати і тепле серце, яке допомагає пройти всі негаразди.


Компанія Zeeks


Відбулася повна зміна фокусу компанії. Тепер головне – це створення комфортної ремоут-роботи та підтримка згуртованості команди в цьому режимі.


Як війна «загартувала» вас, можливо, зробила сильнішими та стійкішими? 


Компанія LEO


Ми стовідсотково стали сильнішими. Це стосується і бізнес-процесів, і бойового духу. Якщо б ми знали, де купити ППО, установка вже їхала б до кордонів України. 


Висновок один: війна не повинна зломити нас, вона навпаки робить Україну стійкішою. Після пережитого досвіду я не думаю, що щось може злякати українців.


Компанія «Квант Пром»


Стійкішими війна зробила всіх, взаємодопомога, надійний колега поряд, власники, які, залишилися з колективом — все це дуже цінно саме в нинішній ситуації.


Компанія Staff Global


Думаю, що війна не так торкнулася нас, як тих, хто перебував у епіцентрі подій. Ось тих людей війна дуже змінила. А ми швидше були спостерігачами та помічниками.


Компанія Zeeks


Війна показала, що наша компанія вміє швидко приймати рішення.


Чи шукали/знайшли інші шляхи заробітку в межах спеціалізації компанії, щоб зменшити збитки?


Компанія LEO


Коли ми приїхали до Польщі, познайомилися з різними компаніями, деякими з них керують українці. Звичайно, ми уклали партнерства, розширили список наших клієнтів. Тобто через війну LEO відкрила для себе новий ринок, який дозволить масштабуватися та підтримувати діяльність в Україні. Але важливо зазначити, що центр наших інтересів був і залишається в Україні із head офісом у Києві.


Компанія «Квант Пром»


У зв’язку з труднощами доставки лісосировини, яку завжди закупляли в Сумській області, розробляємо нові моделі для виготовлення яких необхідно інші матеріали, більш доступні та в прийнятній ціновій політиці. Переглянули процеси виготовлення продукції, удосконалили технологічні процеси.


Компанія Staff Global


Так, звісно шукали 😊


Компанія Zeeks


Збитків не зазнали, інших шляхів заробітку не шукали.


Війна все ще триває, тож працювати на перемогу потрібно й надалі 


На жаль, війна все ще не закінчилась, тому українському середньому та малому бізнесу треба продовжувати працювати та розвиватися в умовах війни. При цьому компанії вже намагаються залучати інвестиції та виходити на міжнародні ринки. Адже, враховуючи той факт, що економіка України зараз особливо вразлива та внутрішній ринок зазнав значних змін, експортувати товари та послуги на міжнародний ринок для українських компаній – це додаткова можливість втриматися та розвиватися. Працювати на внутрішньому ринку також важливо, головне – зберігати позиції компаній середнього та малого бізнесу, наскільки це можливо.  


Які ваші плани на майбутнє? 


Компанія LEO


Війна точно НЕ поставила під сумнів роботу міжнародної платіжної системи LEO. Ми, навпаки, готові розширятися та пропонувати якісний український сервіс міжнародним гравцям. 


Після перемоги України офіс у Варшаві продовжить працювати, а наш колектив зможе надавати послуги клієнтам двох країн. Зараз відбувається цікавий інтеграційний процес між Польщею та Україною. Взяти хоча б відкриття Дія.Бізнес у Варшаві. Саме ця країна пропонує нашим підприємцям розвиватися, будувати, поширювати культуру українського бізнесу. І це надзвичайно. Саме тому керівництво МПС LEO обрало Польщу – країну, яка поважає наш народ.


Компанія «Квант Пром»


Працювати, сприяти відбудові України, наповнювати бюджет держави. Фахівці підприємства працюють над розробкою нових лінійок дверей, які будуть більш бюджетними, працюємо над пошуком нових клієнтів за кордоном.


Компанія Staff Global


Рухатися далі та не зупинятися. Ми здобули досвід. На його основі далі розвиватимемося.


Компанія Zeeks


Не зупиняємось та продовжуємо збільшувати команду компанії. Переїжджати за кордон не плануємо, будемо розвивати економіку України, платити податки, створювати нові робочі місця.


Які бачите перспективи розвитку вашої галузі та компанії безпосередньо?


Компанія LEO


Можна сказати, що фінтех-ринок набирає обертів, незалежно від політичної ситуації у світі. Якщо ми говоримо про фінансовий та платіжний ринки всередині України, то, звичайно, ми переживаємо деякий спад. Це пов’язано із обмеженнями НБУ, із нестабільністю курсу, із платоспроможністю людей. Але я думаю, що галузь вийде з цієї кризи та зможе відновитися через кілька років після війни. 


Міжнародна платіжна система LEO продовжує працювати з гравцями українського ринку. Ми слідкуємо за трендами у галузі та впроваджуємо їх у пропозицію для наших клієнтів. Думаємо, що компанія продовжить рости, треба лише трохи часу, щоб повноцінно оговтатися від війни.


Компанія «Квант Пром»


Деревообробна галузь завжди була перспективною. Оскільки ми – підприємство повного виробничого циклу: від завезення та переробки деревини до виготовлення повного спектру виробів, маємо можливість задовольнити клієнта з різним рівнем прибутку. Країну після перемоги відбудуємо в європейську державу.


Компанія Staff Global


Перспектива завжди є. Головне – опинитися у потрібному місці в потрібний час.


Компанія Zeeks


Наразі складно прогнозувати розвиток ІТ-галузі. Нас чекають роки відновлення через те, що багато компаній перевезли свої офіси та співробітників за кордон. Можливо, на їх місце прийдуть нові компанії та нові ІТ-напрямки. У будь-якому випадку, ми залишаємось тут і віримо у новий етап розвитку ІТ в Україні.


Підсумовуючи інтерв’ю з нашими колегами з сегменту компаній середнього та малого бізнесу, варто зазначити, що війна – це страшний руйнівний та негативний фактор. Вона несе небезпеку, руйнування і трагічно впливає на економіку країни та індекс міжнародної безпеки країни, який включає в себе багато факторів. Але водночас тішить настрій та рішучість українських компаній, які, попри все, налаштовані боронити економічний фронт та працювати на перемогу, докладаючи максимальних зусиль до її прискорення. Це дає надію, що перемога України відбудеться так скоро, наскільки це можливо. Тож не зупиняємось, дякуємо середньому та малому бізнесу, що тримаєтесь та маєте незламний дух.


Разом до перемоги!