Как стать идеальным кандидатом: кого ищут руководители департаментов IT-компаний?

Рынок информационных технологий стремительно развивается и продолжает оставаться одним из доминирующих направлений развития экономики. Уже много лет вакансии в направлении IT-индустрии возглавляют список наиболее востребованных, и эта тенденция будет актуальной в ближайшие годы.

В связи с быстрыми темпами развития рынка, уровень конкуренции постоянно возрастает, а к кандидатам в сфере IT с каждым днем выдвигаются все новые требования. Какими «суперспособностями» необходимо обладать на сегодняшний день и какой же он – портрет идеального кандидата в сфере IT? Поговорили об этом с HR-generalist телеком-оператора GigaTrans и дата-центра GigaCenter Екатериной Харчун.

Рынок труда Украины практически ежедневно подвергается влиянию множества факторов, и появление изменений на нем неизбежно. Но тенденция, которая остается неизменной уже который год подряд, – это безоговорочное лидерство IT-сферы среди прочих отраслей.

Так, по итогам 2018 года, в Украине работают практически 160 тысяч IT-специалистов, что на 26% больше, чем в предыдущем году. Согласно исследованию портала rabota.ua, за 1 квартал 2019 года в сфере информационных технологий было размещено и обновлено более 24 000 вакансий, а количество размещенных резюме составило 11 563 (на 12% больше, чем в предыдущем квартале).

Исходя из этого, вполне очевидно, что желание стать частью крупной IT-компании присутствует у каждого второго кандидата на рынке. Но какими качествами необходимо обладать, чтобы стать именно тем «недостающим пазлом» IT-команды, рассмотрим более детально.

Главные требования IT-рынка к кандидату

IT-специальности зачастую требуют наличия опыта в данной сфере – особенно это касается должностей позиции senior (senior software engineer, CIO). Но в это же время на рынке присутствует множество позиций, для которых опыт второстепенен (smm-менеджер, project manager) и более важным является желание кандидата обучаться и развиваться в сфере IT. Даже при отсутствии опыта, наличие стремления к развитию: прохождение самостоятельного обучения, тренингов, проявление интереса к технологической сфере обязательно выделит вас среди прочих кандидатов.

Анализируя последние изменения на рынке труда, можно с уверенностью утверждать, что важность показателя hardskills уходит на второй план, и более важной составляющей навыков кандидата для роботодателя стали softskills. Так, согласно международному исследованию с участием более 500 бизнес-лидеров, наличие профессиональных навыков сотрудников — это необходимый элемент всего для 39% руководителей, в то время как личные качества признали важной составляющей остальные опрошенные.

В случае, если вы уже выбрали для себя идеальную компанию и хотите стать частью ее команды, в ходе проведения собеседования проявите интерес непосредственно к деятельности компании. Выясните ее главную миссию, ознакомьтесь с ценностями внутри команды, проанализируйте конкурентов на рынке. Проявив свою вовлеченность в жизнь компании, вы не только заработаете «несколько баллов в свою пользу», но и запомнитесь работодателю.

На сегодняшний день мир информационных технологий предлагает нам множество нестандартных вариантов заявить о себе как о профессионале – простое резюме в формате текстового документа уходит на второй план. Создание портфолио с помощью специальных онлайн-ресурсов (Portfoliobox, Tilda), рассказ о себе в формате видеоролика, лендинговой странички – вот то, что нужно современному работодателю. Применяя нестандартные решения и идеи в собственной презентации, вы обязательно обратите внимание на свою кандидатуру.

Так какой же все-таки идеальный кандидат?

Группа компаний GigaGroup – это команда, состоящая из более 100 IT-специалистов. Вопрос набора персонала всегда остро стоит перед руководителями различных департаментов компании и подходы к отбору кандидатов подвергаются изменениям в связи с стремительным развитием и появлением новых требований рынка.

Мы задали руководителям различных подразделений компании три вопроса для того, чтобы понять, какой он – идеальный кандидат? И существует ли некий проверенный «алгоритм» или набор качеств и требований, благодаря которым соискатель может получить желаемую должность в сфере ІТ.

IT-директор Алексей Большаков

– Безусловно, наличие опыта и знаний в сфере IT имеют огромное значение, но можете сформировать топ-3 главных качеств «идеального кандидата» для вас?

– Если говорить об IT – то это достаточно специфическая сфера, поэтому к кандидату выдвигается ряд определенных требований к знаниям. Согласен, что знать абсолютно обо всех тонкостях своей сферы практически невозможно, но определенным багажом умений и навыков IT-кандидат должен обладать.

К примеру, если человек позиционирует себя на должность сетевого администратора любого уровня (NOC, архитектор сети), то обязательным условием, в данном случае, является понимание коммутации. Да, он может не знать мелких нюансов, с которыми он просто не сталкивался, но общее базовое понимание процесса обязательно должно быть.

Также могу выделить еще два важных качества для кандидата: быстрая обучаемость и логическое мышление, в связи с быстрым развитием IT-сферы.

– На какой пункт в CV вы обращаете наибольшее внимание? А какой, наоборот, способен произвести негативное впечатление?

Большое внимание я обращаю именно на опыт работы кандидата. Детально изучив спектр задач, которые он выполнял, оборудование, с которым ему приходилось иметь дело, знания о конкретных протоколах маршрутизации – я формирую в своей голове четкое представление о нем как о профессионале.

Мой совет – детально описывайте свои обязанности и опыт работы в предыдущих компаниях, ведь по собственному опыту могу сказать, что если 50% ваших предыдущих обязанностей совпадает с задачами, которые вам предстоит выполнять в новой компании – то вы уже имеете значительное преимущество среди других кандидатов.

Вот насчет пункта резюме с наименьшим значением – однозначно для меня это сертификаты. За годы работы в сфере IT я встречал множество специалистов с огромным количеством сертификатов, но на практике оказывалось, что необходимыми техническими знаниями они не обладают.

– Какая часть собеседования является для вас наиболее важной: первого впечатления зачастую достаточно для принятия решения или все же необходимо пройти все этапы собеседования?

– Лично для меня сложно выделить конкретный этап, пожалуй, я формирую впечатление о кандидате комплексно. Первая встреча – это возможность выяснить уровень подготовки кандидата и перенести его на спектр задач в нашей компании.

С точной уверенностью могу сказать, что идеального кандидата не существует, всегда присутствуют определенные пробелы в знаниях: человек мог не работать с нужным оборудованием или не владеть механикой решения конкретных ситуаций, просто потому что он с ними не сталкивался за время работы.

Но я всегда оцениваю специалиста комплексно – анализирую его навыки, логическое мышление при решении ситуативных задач, готовность работать в команде, и если данного объёма знаний достаточно, а желание обучаться присутствует, то для меня это главный признак, что кандидат сможет стать частью нашей команды.

Директор департамента маркетинга Владислава Сова

– Для отдела маркетинга в IT-компании глубокие технические знания и специализированные навыки – это не решающий фактор, в отличие от кандидатов непосредственно в IT-департаменты.

Я бы описала идеального кандидата так: это командный игрок с чувством персональной ответственности и наличием безудержного стремления к развитию в сфере инновационных технологий, ведь очень важно гореть делом, которым занимаешься.

– Этап ознакомления с резюме для меня очень важен, ведь это твое «первое знакомство» с кандидатом и зачастую именно он помогает сложить целостную картинку в дальнейшем. Безусловно, профильное образование важно, но опыт работы всегда имеет гораздо большее значение.

В первую очередь, обращаю внимание не на личные качества кандидата (зачастую их описывают достаточно стандартно и шаблонно), а на непосредственное оформление резюме. Я за индивидуальность и нестандартные способы презентации себя и своих профессиональных качеств.

Для меня CV должно быть составлено «с иголочки», можно сказать этой мой личный «пунктик» (улыбается – прим. ред.). А вот неаккуратность в создании резюме, наличие грамматических ошибок и отсутствие грамотности в изложении способны создать впечатление безответственного человека.

– Я для себя выделила приоритеты в отборе кандидата – это первый и последний этап отбора. Как бы детально вы ни изучали резюме, только личная встреча поможет вам по-настоящему понять человека. Для меня имеет огромное значение первое впечатление о кандидате, ведь, как говорится, «у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

Ну и если первая встреча помогает лучше понять личные качества человека, то выполнение тестового задания дает представление о нем, как профессионале. Результат его работы, как своего рода зеркало, всегда показывает истинную ценность кандидата, нестандартность его мышления.

Важны детали: манера поведения человека, профессиональные качества, его чрезмерная уверенность или присутствие легкого волнения – все это помогает мне проанализировать и понять, является кандидат «недостающим пазлом» для моей команды или нет.

Финансовый менеджер (руководитель отдела обслуживания клиентов) Елизавета Никоненко

– Для меня наиболее важными качествами является инициативность, внимание к работе, а также четкое понимание конечной цели и шагов, которые способны к ней привести. Финансовая работа требует точности и зачастую мы применяем определенные инструкции для решения процессов внутри отдела.

Но IT-сфера очень быстро трансформируется, а бизнес-инструкции поддаются постоянным изменениям, можно сказать, устаревают, именно поэтому для сотрудника отдела обслуживания клиентов важным является такое качество как инициативность и нестандартность мышления.

– Я очень ценю лаконичность, а также считаю, что именно поступки, а не слова важны в наше время. Именно поэтому для меня большую ценность несут в себе достижения кандидата, его основные стремления и мотивация не только в работе, но и в жизни.

Цели и проекты, которые ему уже удалось реализовать, говорят о нем гораздо больше, чем прочие пункты резюме.

– Для меня первая встреча важна, она помогает разобраться в личных качествах человека, лучше понять, его ценности и приоритеты, можно сказать, знакомство в рамках работы. Что касается профессиональных качеств – для этого нужен второй этап. После подведения итогов первого собеседования, информация о кандидате начинает раскладываться по полочкам и в голове формируются четкие вопросы, которые необходимо задать для определения уровня профессионализма. Ну а если говорить о том, что помогает мне отбирать кандидатов, то это, в первую очередь, реакция человека и некая «искра в глазах».

В тот момент, когда я вижу, что в процессе разговора у него «горят глаза» и он ловит каждое мое слово, я понимаю – он именно тот недостающий элемент нашей команды.

Если обобщить мнение руководителей об идеальном кандидате, то, конечно же, требования разнятся. Маркетинг, ИТ-департамент или отдел обслуживания клиентов – это абсолютно разные направления со своими особенностями и “темпераментом” работы. Но, несмотря на большие отличия, есть то, что их объединяет, – это цель найти кандидата с непреодолимым желанием развиваться и получать новые знания.

Поэтому каждый день инвестируйте в собственные знания, не бойтесь брать на себя ответственность за задачи, с которыми вы еще не сталкивались и проявляйте вовлеченность в жизнь компании – вот шаги, которые помогут вам стать частью желаемой IT-команды.

Другие статьи по теме:

Революція геніїв та фанатиків: 5 книг про ціну успіху IT-стартапів

7 головних правил успішної співбесіди

Вперед і вгору: 9 сигналів про те, що прийшов час змінити роботу