Штучний інтелект в HR: великий перелік інструментів

Лариса Заплатинська,
інвестор, HR-фахівець,
PhD в бізнес-технологіях та управлінні організаціями

У кожній галузі HR, особливо в рекрутингу, є багато інструментів штучного інтелекту (ШІ). Вони дають фахівцям багато переваг: підвищують якість роботи, зменшують рівень упередженості, пришвидшують та урізноманітнюють пошук. Розглянемо такі інструменти більш детально за різними HR-напрямками.

ШІ в рекрутингу

Чатбокси
Magnet.me – досліджує потенціал пошукача
Textio – радить, як покращити оголошення про вакансію, опис посади
Seedlink – дає пошукачам поведінковий тест і на основі результату вибирає або пропонує вакансію, яка найбільше підходить
Harver – пропонує прогнозований попередній вибір
12grapes – прогностична оцінка аналізує ключові показники, щоб допомогти вибрати найбільш релевантних людей для компанії
Entelo – визначає, кваліфікує та взаємодіє з кандидатами, приваблює різноманітні таланти
Impress – бот допомагає перевіряти та залучати кандидатів
HiringSolved – агрегатор збирає дані з усього інтернету та фільтрує найбільш релевантну інформацію у базі даних профілю кандидата
Joberate – швидше підбирає найкращі та різноманітні таланти, використовуючи J-рейтинг та рейтинг релевантності
Mya – автоматизує процес від резюме до найму, допомагає підбирати та залучати кандидатів
Codility – швидше наймає сильніших розробників
Source {d} – стартап з Мадриду розробляє алгоритм, що аналізує мільйони кодів розробників, щоб вибрати ті, які найкраще відповідають потребам компанії
Brilent – інтелектуальна система рекомендацій кандидатів
Олівія – ШІ-помічник із підбору персоналу, трансформує досвід кандидата та рекрутера
Syra – розумний ШІ-рекрутер
JOBO – робочий бот для пошукачів, що допомагає шукати роботу
JobPal – автоматизація та взаємодія кандидатів з компанією 24/7
XOR – помічник з підбору, залучає, попередньо перевіряє та відстежує кандидатів
EMOTIENT – аналізує емоційну складову за виразом обличчя
IBM Watson developer cloud – використовує лінгвістичну аналітику для отримання спектру когнітивних та соціальних характеристик із текстових даних, які людина створює за допомогою блогів, твітів, повідомлень на форумах тощо
Crystal – знає мільйони особистостей і підкаже, як краще спілкуватися з кожною з них, може бути доданий до Gmail, LinkedIn тощо

ШІ в навчанні

Yoonko – особистий тренер із різноманітності та інклюзивності на основі штучного інтелекту
Rescue Time – допомагає знайти ідеальний баланс між роботою та особистим життям, зрозуміти повсякденні звички, щоб зосередитися та працювати продуктивніше
Affective Signals – невербальне спілкування, використовує комбінацію розпізнавання облич у галузі навчання, спостерігає за поведінкою людей і дає поради
Butterfly – особистий тренер із менеджменту, інтелектуальний бот
Thync – допомагає покращити самопочуття
Elf Emmit – пристрій впливає на емоції, допомагає засинати, концентруватися, уникати хронічного стресу, розслабитися та підготуватися до навчання

ШІ в операційній роботі

Mimetic AI – особистий помічник AI, який планує дзвінки та зустрічі так, як зручно
X.ai – допомагає планувати зустрічі, організовує електронні листи
KEENKORP – поштовий помічник, читає, сортує та аналізує електронні листи, повідомляє, на що потрібно відповісти, де є проблеми чи бізнес-завдання
Amelia – бот, якого використовують у кадрових службах
Talla – автоматизує службу підтримки за допомогою ШІ, сервісний помічник, автоматично відповідає на запитання, що часто ставляться, і керує зверненнями в службу підтримки через чат
SATMAT – програма визначення успішної взаємодії, безперервно сканує корпоративні «великі дані» при взаємодії з голосом, чатом, відео, інтернетом, електронною поштою, щоб виявити ефективні моделі поведінки, допомагає бізнесу зрозуміти спектр психології дзвінків (для call-центрів)
LYREBIRD – генератор мови зі штучним інтелектом, може підробляти голос (для call-центрів)
Програма Entrance Control – сканує обличчя, визначає вік, стать, ідентифікаційний номер співробітника, час входу та настрій

ШІ в управлінні змінами

Hitachi Business Microscope та Humanyze – відстежують поведінку, спілкування, хто складає ізольовану групу
Bluevsion – оптимізація роботи персоналу, дозволяє роботодавцю краще керувати командою, гарантуючи, що потрібні співробітники знаходяться у потрібному місці у потрібний час, забезпечуючи оптимальну продуктивність, інтегрується із системою контролю доступу
Veriato 360 – програма для моніторингу, запам’ятовує поведінку людей, а потім дає їм онлайн-поради, як покращити поведінку
OrgMapper – програма отримує доступ до впливових осіб (інфлюенсерів), обраних співробітниками, та їх найважливіших каналів зв’язку для управління, змін, поліпшення внутрішньої комунікації та підвищення залученості співробітників, розуміє взаємозв’язки співробітників, відділів та ієрархій для прийняття рішень та обміну знаннями

ШІ в компенсаціях та пільгах

PayScale – допомагає визначати вартість працівників
Paysa – сприяє демократизації та розподілу інформації про зарплату, посади та кар’єру в режимі реального часу

ШІ в проведенні опитувань

ViTA.iO – ставить співробітникам різні робочі питання, проводить дослідження
Workometry – фіксує регулярний зворотний зв’язок від співробітників у різних точках дотику, рішення використовують для щомісячних опитувань, щоб зрозуміти досвід співробітників на різних етапах життєвого циклу, а також самостійної оцінки команди
Peachy Mondays – розуміє відгуки співробітників та швидко реагує на них, інтерактивне інтелектуальне опитування нового покоління, зворотний зв’язок з анонімним двостороннім діалогом для аналізу