Катерина Здор,

руководитель отдела поиска и подбора персонала,

EPAM Ukraine


В начале моей карьеры (в этой сфере я работаю с 2007 года) набор инструментов для поиска и подбора персонала был очень узким и ограниченным: база данных кандидатов велась в Еxcel-таблице и в папках с распечатанными резюме, которые хранились в строгой секретности в отдельных шкафах под замком, чтобы удовлетворить требования по безопасности информации. Кандидатов часто искали по объявлениям, а иногда рекрутеры расклеивали их возле предприятий, где могли работать IT-специалисты. Кандидатам звонили на домашний телефон, чтобы рассказать о вакансии или договориться о встрече, поскольку мобильные телефоны были не у всех. Об Applicant Tracking System и других современных автоматизированных инструментах тогда можно было только мечтать.   


По сути процесс рекрутинга не изменился, однако пережил ряд трансформаций, прежде всего – цифровых. Этому способствовали несколько факторов. Среди них – изменения на рынке труда, диджитализация процессов в компаниях, в том числе процессов рекрутинга, крайне высокая динамика развития отрасли как в глобальном масштабе, так и в Украине.   


Однако, как и для любой другой сферы нашей жизни, наиболее эффективным стимулом к трансформациям являются турбулентные времена. Именно они открывают новые и нестандартные решения, позволяя взглянуть на привычный порядок вещей под другим углом.   


Рынок труда в IT–индустрии. Был ли кризис?  


Безусловно, глобальная пандемия повлияла на украинскую IT-индустрию. Так, по результатам последнего исследования онлайн-ресурса DOU “ТОП-50 IT-компаний Украины”, рост новых специалистов за полугодие в компаниях-участницах рейтинга сократился на 4%, упав с привычных 6% за последние годы до 1,9%.   


Многие компании вынуждены были приостановить найм, продолжив поиск только на ограниченное количество вакансий, либо вовсе поставить все процессы, связанные с наймом, на паузу.   


К счастью, на данный момент пик спада в бизнесе пройден. Благодаря диверсифицированным портфолио клиентов и повышенному спросу на цифровые решения в ряде индустрий, многие игроки IT-рынка в Украине смогли пройти турбулентные месяцы (март-май) без существенных потерь и вернуться к привычным темпам работы. Но не ко всем привычным форматам.   


Читайте ще:
                            Як підтримувати кандидата протягом усього рекрутмент-процесу: 5 етапів
            


Расширение территориальных границ


Карантинные ограничения, встряски на рынке труда привели к новым моделям взаимоотношений между специалистами и компаниями.   


Карантин и удаленная работа дали возможность посмотреть на рынок значительно шире, оставив позади привычные многим модели работы в офисе.   


Поэтому сегодня многие компании, и EPAM – не исключение, активно ищут таланты не только в локациях, где есть физическое присутствие бизнеса, но и во всех других регионах страны.   


Эта тенденция сможет существенно оживить рынок, открыв новые возможности как для специалистов, которые по каким-либо причинам не хотели менять место жительства, так и для фриланс-рекрутеров из разных уголков Украины.   


Модернизация реферальных программ  


Другим важным трендом, который набирает обороты, стала дальнейшая популяризация и диджитализация внутренних реферальных программ. Так, в EPAM есть специальный Referral-портал, через который можно не только порекомендовать кандидата на открытую позицию, но и отследить, на каком этапе рекрутингового процесса он находится. Данный инструмент уже доказал свою эффективность и постоянно дополняется новым функционалом, в том числе элементами геймификации. Например, за каждый рекрутинговый этап, который прошел кандидат, можно получить баллы, их обменивают на корпоративные подарки.


Рекомендации специалистов, которые уже сотрудничают с компанией, становятся все более важным аргументом для соискателя при выборе проекта.  Для нас эта практика не нова. По нашим данным, около 30% вакансий EPAM сегодня закрываются именно благодаря внутренним реферальным кампаниям. Также, если изучить воронку кандидатов, те из них, которые пришли благодаря рекомендациям, успешнее проходят технические собеседования. Процент принятия оффера среди таких кандидатов также значительно выше.   


Развитие внешних реферальных платформ и программ для удаленного сотрудничества


Расширение границ стимулировали развитие онлайн-площадок как для рекомендаций, так и возможностей удаленной работы.   


Сегодня EPAM активно развивает эти направления как путем партнерства, так и при помощи создания собственный продуктов.   


Так, мы запустили  EPAM Anywhere  – программу для IT-специалистов, которая дает возможность удаленно сотрудничать с компанией на максимально гибких условиях. Специалисты могут работать над проектами EPAM, находясь в любой точке мира, при этом получая все преимущества, присущие традиционному сотрудничеству с компанией. Эта программа позволяет нам привлекать новые аудитории, значительно расширяя пул талантов для выполнения проектной работы.   


Другим важным направлением в нашей стратегии найма стало партнерство с внешними реферальными платформами, например, Bonus.Work.  Эта площадка дает возможность порекомендовать кандидатов не только фриланс-рекрутерам, но и другим специалистам. На платформе всегда актуальный список  вакансий, а вопрос получения вознаграждения осуществляется быстро и удобно как для физлиц, так и для частных предпринимателей.


Читайте ще:
                            Ласкаво просимо: як провести welcome-тренінг
            


Изменения в процессе отбора и адаптации 


Теперь кандидатам не нужно выкраивать и тратить время, чтобы приехать в офис компании для очного интервью – собеседования проводятся онлайн, в удобное для кандидатов время. Такой вид интервью облегчил жизнь и рекрутерам: пул интервьюеров стал значительно шире, ведь теперь не важно, из какого города и страны привлекать специалиста, который проводит техническое интервью.


Чтобы сделать процесс интервью максимально комфортным для специалистов, мы начали активнее использовать Interview Portal – платформу, которая позволяет комфортно провести онлайн-собеседование, поскольку есть опция подключить видео, выполнить и обсудить техническое задание, а также провести онлайн-тестирование. Результаты интервью, проведенных на этом портале, автоматически сохраняются в нашей Applicant Tracking System.


Также в онлайн перешли все процессы, связанные со стартом сотрудничества: мы расширили и переработали большую часть адаптационных курсов, добавили обучающие программы на тему эффективной удаленной работы.   


Рынок труда в IT-индустрии уверенно набирает обороты, а компании активно восстанавливаются до прежнего уровня, внедряя новые инструменты и подходы в процесс найма.   


Карантинные ограничения, помимо целого ряда негативных моментов, принесли и ряд возможностей для всех заинтересованных – бизнеса, IT-специалистов, корпоративных и фриланс-рекрутеров. Не бойтесь пользоваться новыми подходами, внедряйте лучшие практики, обновляйте свой набор инструментов – впереди всех нас ждет много интересной работы!