Академия ДТЭК проводит свое исследование среди украинских компаний уже на протяжении двух месяцев, собрав порядка 800 ответов. Данное исследование призвано ответить на вопросы:


    

  • Как работают команды в украинских компаниях?
    • 

  • Что отличает эффективную команду от неэффективной в контексте Украины?
    • 



Так что же отличает эффективную команду от неэффективной (по предварительным результатам)?


Факт 1. Сотрудники задают друг другу любые вопросы, даже глупые


Мы выяснили, что эффективные команды могут обсуждать друг с другом абсолютно любые вопросы и не боятся задать вопрос, который может кому-то показаться очевидным или даже глупым. Согласитесь, многим важно, что мы говорим и как мы это преподносим. Поэтому уверенность в том, что в команде можно свободно задавать вопросы, предоставляет возможность быстрее принимать решения, и главное – обсуждать проблемы, которые могут влиять на команду в целом.




Факт 2. Коллеги комментируют работу друг друга


Можно работать над своими задачами и получать результаты, но без взгляда со стороны вы не всегда видите, в чем ошибаетесь, или как сделать процесс проще. В этом могут помочь коллеги, дающие обратную связь о проделанной работе.


В своем исследовании мы выяснили, что чаще регулярно дают друг другу обратную связь о работе в эффективных командах. В неэффективных, напротив, коллеги намного реже обмениваются мнениями и дают друг другу конструктивную обратную связь. Важным моментом остается именно конструктивные комментарии, которые помогают улучшить процесс, а не убить на корню всю мотивацию.




Факт 3. Просят подменить в работе и получают поддержку


Согласитесь, что комфортней работать в той команде, в которой всегда можно найти поддержку. Если коллега готов подменить, когда кто-то другой ушел в отпуск, или помочь в выполнении задания, это существенно влияет на продуктивность команды в целом. Мы увидели, что как в неэффективных, так и в эффективных командах большая часть сотрудников готовы подменить коллег в их работе, но у последних – это случается чаще.




Факт 4. Проводят досуг вместе в нерабочее время


Это уже высший уровень доверия, так как личное время – самое ценное, его мы предпочитаем провести в кругу друзей и близких, верно? Мы зафиксировали, что в эффективных командах чаще договариваются о проведении совместного досуга, чем в неэффективных. Это нас натолкнуло на мысль: совместное проведение времени может влиять в конечном итоге на продуктивность всей команды? Такое времяпровождение определенно сближает. Но одно дело тимбилдинг, организованный и запланированный компанией, а другое – личная инициатива провести совместный досуг.




Факт 5. Делятся личными историями


Еще одним инсайтом нашего исследования является тот факт, что эффективные команды обмениваются личными историями намного чаще, чем неэффективные. Личные истории – это, согласитесь, проявление доверия и желания поделиться частью своей жизни. С одной стороны, коллеги не могут говорить только о рабочих задачах, с другой – делиться личными историями комфортно не со всеми.




Мы еще накапливаем багаж инсайтов по исследованию эффективности команд и готовы проанализировать особенности их работы в разных отраслях украинского бизнеса. Присоедяйтесь к опросу.