Не отходя от дивана: 10 источников HR-знаний онлайн

Раньше свое нежелание обучаться можно было обосновать заоблачной стоимостью программ и необходимостью ехать за тридевять земель, чтобы узнать что-то новое. Теперь это не аргументы: многие курсы проводятся бесплатно или их стоимость минимальна, и учиться можно хоть сидя дома в любимых тапочках. Особенно доступными знания стали с развитием т. н. МООК (массовых открытых онлайн-курсов), которые часто включают не только видеоуроки, но и тесты для самопроверки, а также практические задания.

Итак, какие возможности профессионального развития (кроме нашего блога, конечно) предоставляет HR-менеджерам Сеть?

1. Coursera

Известный во всем мире проект в сфере массового образования предлагает несколько программ по работе с людьми от ведущих вузов. Например, специализация «Управление персоналом для специалистов по кадрам» от Миннесотского университета состоит из пяти курсов, каждый из которых посвящен определенной теме, включая рекрутинг, управление продуктивностью, компенсации и т. д. Курсы имеют разную продолжительность – от 4 до 7 недель, обучение занимает в среднем от 3 до 5 часов в неделю. В рамках проекта представлены и другие интересные для сотрудников HR-служб специализации – об управлении талантами, карьерой, конфликтами, тренерских навыках, лидерстве, коучинге и мотивации.

После окончания обучения можно получить электронные сертификаты о прохождении курсов. Установлены четкие сроки проведения, что дисциплинирует студентов, которые не всегда могут рассчитывать на самомотивацию.

Обучение проводится преимущественно на английском. Стоимость – от $ 29 до $ 99 в месяц, зачастую предусмотрен 7-дневный бесплатный пробный период. К тому же, тем, кто не может оплатить обучение, предлагается возможность заполнить заявку на предоставление финансовой помощи. Прослушивать лекции можно и бесплатно, но чтобы иметь доступ к оцениваемым материалам, а по завершении – сертификат (а они приобретают все больший вес среди работодателей), нужно внести оплату.

2. Lynda.com

Еще один популярный проект онлайн-обучения, на котором собраны сотни видео-уроков по HR-тематике – разной продолжительности, для студентов с различным уровнем подготовки. Можно выбрать обучение на любой запрос – от рекрутинга до корпоративной культуры и лидерства. Обучение проводится на английском языке. Стоимость подписки на месяц – от $ 19,99 до $ 29,99. Предусмотрен бесплатный пробный период (10 дней).

3. Open2Study

Онлайн-ресурс, где представлены бесплатные программы (раздел «Бизнес»), в частности – «Человеческие ресурсы», состоящий из четырех модулей, которые посвящены ключевым процессам работы с сотрудниками, начиная от рекрутинга и заканчивая развитием и оценкой, а также «Лидерство». Сроки прохождения – фиксированные.

Читайте ще: Все средства хороши: где HR-ы учатся профессии?

4. Udemy

В разделе «Управление персоналом» можно отыскать курсы о навыках проведения интервью, электронном обучении, менторстве, коммуникациях с сотрудниками и пр. Каждый состоит из набора лекций, рассчитан на определенный уровень подготовки слушателя, но в большинстве случаев подходит для изучения всем. Длительность обучения варьируется от получаса до 5,5 часов. Обучение проводится на английском, стоимость курсов – от $ 20 до $ 200. Но для новых студентов в течение двух дней действует акционное предложение: стоимость каждого курса – $ 10. После успешного прохождения обучения можно получить сертификат.

5. EdX

На этой образовательной платформе в разделе «Бизнес и менеджмент» тоже представлено много курсов, таких как «Управление персоналом для предпринимателей», «Управление персоналом в сфере гостеприимства и туризма» и др. Учиться можно бесплатно, но если нужно получить сертификат, подтверждающий прохождение, – стоимость $ 150. Язык – преимущественно английский.

6. Eduget

На этой украинской платформе в разделе «Управление персоналом» на данный момент представлено пять программ (стоимость – от 195 до 5000 грн), и одна из них –бесплатная видеолекция о коучинге в практике руководителей. И много других полезных материалов – в том числе не предполагающих оплаты, о личной эффективности и менеджменте.

7. Skillshare

Ресурс с видеоуроками различной продолжительности, в том числе – по рекрутингу и лидерству, на английском. Есть бесплатные уроки, предусмотрено два платных пакета ($ 120 в год или $ 18 в месяц, месяц тестового периода).

8. TED

Любопытные видео с выступлениями спикеров о мотивации, лидерстве, командообразовании и пр. Записи бесплатны и доступны для просмотра, длятся недолго (до 20 минут), на английском языке.

9. Сайты HR-организаций

Сообщества HR-менеджеров обычно обладают собственными информационными ресурсами, и частью ценной информации, которую получают в ходе исследований и практики, они делятся бесплатно. Например, много интересных статей, интервью и подкастов можно найти в свободном доступе на сайтах CIPD и SHRM.

10. Бесплатные онлайн-лекции и мастер-классы

Зачастую они проводятся с промо-целью – чтобы слушатели могли понять, о чем именно пойдет речь, легко ли им воспринимать стиль преподавания спикера, задать вопросы. Качество таких мероприятий может отличаться: иногда они проводятся «для галочки», но чаще ведущий все-таки заинтересован в том, чтобы слушатели приобрели полный курс, и стараются даже в рамках этих уроков поделиться чем-то полезным. Особенно активно бесплатные онлайн-мероприятия проводят тренинговые компании. Чтобы отслеживать их, можно подписаться на страницы этих компаний в соцсетях, мониторить их сайты или регулярно просматривать сайты с каталогами тренингов – на многих есть фильтры по темам и «бесплатности».

Читайте ще: Готовы ли мы к онлайн-обучению. Результаты опроса

Множество обучающих онлайн-мероприятий по всем вопросам HR – в режиме реального времени или в записи – предлагают украинские и заграничные тренеры. И их стоимость достаточно высока – может достигать нескольких тысяч гривен. Как выбрать хороший курс?

Комментарий эксперта

Екатерина Боровик,
руководитель проекта Webinary.com.ua,
автор вебинаров «Executive Search and Headhunting», «Видеособеседования от А до Я», «Ведущий вебинаров»

На что обращать внимание, выбирая себе обучающий онлайн-курс?

– Первый критерий выбора – конечно, преподаватель: его квалификация и опыт в сфере HR. Есть ли отзывы об этом тренере – что о нем говорят участники прошедших программ, каких результатов им помогло достичь пройденное обучение.

Второй критерий – это программа: методология, структура, а также продолжительность. Курс может быть коротким – на 4-6 часов, или длительным – 36-48 часов, а бывают онлайн-программы и по 200 часов. Оцените, насколько программа полная, какие темы будут раскрыты. Узнайте, какие практические задания предусмотрены и планируется ли теоретическая часть, которая для HR-специалиста не не менее важна.

Третий критерий – формат: это практикум или курс рассчитан только на слушателей? Если практическая часть предусмотрена – как участники будут выполнять и отправлять задания, а ведущий – проверять их и давать обратную связь? Какие методические материалы предоставляются?

Четвертый критерий – организация учебного процесса: в какое время будет проводиться обучение, какие технические моменты необходимо учесть?

Пятый критерий – будет ли в конце курса выдан сертификат: материальный (его могут отправить, например, по почте) или электронный. И если да, то какой именно – сертификат о повышении квалификации или просто указание того, что человек прослушал некий курс. Узнайте, от имени кого он будет выдан. Для многих HR-менеджеров, особенно если обучение оплачивает компания, это важный момент – часто на сертификатах указывается не только длительность курса, но и пройденные темы.

Какие признаки указывают на то, что курс лучше не покупать? Например, на недобросовестных или некомпетентных организаторов и ведущих?

Если мало конкретики – например, нет контактов для постоянной связи с организаторами, неизвестно, когда именно начнется курс, нет сайта с детальной программой и отзывами участников, информации о предыдущих курсах, проведенных данным организатором или тренером.

Конечно, оптимально проходить обучение у опытных организаторов и ведущих – они смогут оперативно решать вопросы технического и организационного характера.

Еще один важный момент – доброжелательное отношение к будущим участникам: когда человек, который занимается организацией, вежливо отвечает на вопросы, готов идти навстречу, если у слушателя возникают какие-то сложности. Интересуйтесь тем, какие дополнительные бонусы можете получить. Например, часто разрешается провести оплату в рассрочку или получить скидку, дается возможность пройти курс бесплатно третьему участнику, получить видеозапись и полезные раздаточные материалы.

Бесплатный курс – это показатель того, что страдает качество? Зачем вообще проводятся бесплатные обучающие онлайн-мероприятия?

Наоборот, если часть курса проводится бесплатно, это свидетельствует о качестве, помогает выстраивать доверительные отношения с участниками. Таким образом организатор и ведущий хотят показать, что именно ожидает людей, и слушателям не нужно покупать кота в мешке. Конечно, такой ознакомительный курс не может быть длительным – обычно это 2-3 часа, но этого достаточно, чтобы понять, что именно вас ждет, какие проблемы поможет решить обучение. Поэтому я рекомендую использовать такие возможности, особенно если вы планируете дорогое длительное онлайн-обучение.

Как подготовиться к онлайн-занятию, чтобы обучение было максимально продуктивным?

Первое условие – обеспечить себе комфорт, выбрать место, где вам будет удобно сидеть и делать записи.

Второе – важно минимизировать отвлекающие факторы: предупредить родных, сколько продлится ваше обучение, и очень важно – отключить все мессенджеры. Вы даже не заметите, как станете проверять почту в соседнем окне. Но ведь вы платите за обучение деньги, и важно постараться во время занятия быть максимально вовлеченным и активным. Как только вы отвлечетесь на долю секунды, можете потерять нить всего занятия, и эффект будет хуже.

Третье условие – необходимые атрибуты: компьютер, смартфон или планшет, с которого и будет слушаться курс, а также ручка и блокнот, чтобы фиксировать задания и выводы. Возможно, какие-то материалы заранее отправит спикер – тогда их нужно распечатать.

Онлайн-курсы – это возможность экономить ресурсы: время и деньги, на дорогу и на проживание, если обучение проводится в другом городе. Это не замена «живым» тренингам, но отличный дополнительный инструмент.

Обучаясь онлайн, будьте активными: мало просто слушать и не задавать вопросы, надеясь, что это сделает кто-то другой. Тем более что задать вопрос преподавателю в чате намного проще, чем в зале.

Узнайте, кто принимает участие в обучении. Скорее всего, это ваши коллеги, с которыми после обучения полезно поддерживать связь – например, можно создать общую группу в Skype или в соцсетях, чтобы поддерживать друг друга, помогать, делиться опытом. В нашей практике такие группы существуют уже по несколько лет, и после обучения участники встречаются уже не только онлайн.

Набирайтесь опыта, и кто знает – возможно, через какое-то время вы и сами станете ведущим курсов. Тема HR – безгранична, и хороший специалист в любой из ее областей, будь то рекрутинг, оценка или корпоративная культура, найдет внимательных слушателей.

Сегодня обучение онлайн – это неотъемлемая часть глобального образовательного процесса. И пользоваться возможностями индустрии однозначно стоит. Преимуществ обучения в Сети множество: его стоимость обычно ниже, а качество восприятия материала онлайн или в аудитории, по результатам исследований, не отличается. При одном важном условии: если есть высокая мотивация. Это действительно может стать проблемой, особенно если курс бесплатный (люди обычно не ценят то, что получают даром); обучение происходит не в режиме реального времени, а в записи, и нет фиксированных дат проведения. Тут спасет только горячее желание развиваться, ведь нет строгого преподавателя, который не разрешит спать на лекции.

И чтобы расширить свои возможности по обучению, первым онлайн-курсом придется выбрать английский: большинство ресурсов наполнены материалами на английском, а субтитры и переведенные тексты зачастую крайне низкого качества. К тому же, многие курсы предполагают общение студентов между собой, что без владения «универсальным» языком крайне сложно.