Ментор в помощь: как ускорить свое профессиональное развитие

Ольга Иванова
коуч, HR-эксперт, автор проекта «Коучинг Призвания»

Что такое успех, и как его достичь? Несмотря на то, что написано и сказано многое, каждый из нас проходит свой путь к целям. Не всегда это просто, не все выборы очевидны. Мы хотим помочь вам найти себя и дать максимально полезные советы, как достичь желаемого. Также вместе мы сможем преодолеть страхи и препятствия, отыскать скрытый в вас потенциал и обрести уверенность в своих силах.

Для этого редакция блога rabota.ua продолжает рубрику – Coach Day. Вашим спутником в ней станет наш эксперт – Ольга Иванова, коуч, HR-эксперт, автор проекта «Коучинг Призвания».

В этот раз мы попросили Ольгу разобраться в таком вопросе менторства: кто может выступить в роли наставника и как поможет стать лучше в выбранном вами деле.

Кто такие менторы?

Менторство, несмотря на свое модное звучание, совсем не новое понятие. Оно уходит корнями аж в Древнюю Грецию. Помните, кого оставил Одиссей вместо себя, отправляясь в Трою? Своего друга Ментора – с тем, чтобы тот помогал в хозяйственных вопросах и в воспитании сына Одиссея Телемаха. Вот с тех пор его имя стало нарицательным и означает «наставничество, поддержка в росте».

В нашей культуре наставники были еще в советские времена: тогда они обучали на производстве новичков, дотягивали их до уровня специалистов. Да и сейчас в компаниях часто встречается такая практика. Так что если вам повезет с местом работы, где грамотно построен процесс наставничества, вы получите много бонусов.

Но совсем необязательно отправляться за наставником в какую-то определенную компанию. Таким человеком может стать ваш тренер, у которого вы проходили обучение, или же хороший друг, который начал свой путь раньше вас и уже стал профессионалом.

Когда действительно обращаться к ментору?

Ментор наиболее ценен тогда, когда вы находитесь на этапе роста, ученичества, профессионального «взросления». Этот человек передаст вам свои знания, поделится опытом и предостережет от ошибок. То есть вы получите максимум из его знаний и опыта.

Но в этом подходе кроются и ограничения.

Первый условный минус – ментор может обучить лишь тому, что знает или что попробовал сам. То есть он действует и обучает из своей картины реальности. Так, Одиссей, оставляя Телемаха на попечение Ментору, сказал: «Обучи его всему, что знаешь сам». Тем самым он и определил границы, где заканчивается сила менторства в своем чистом проявлении.

Второе условное ограничение – если задача ментора в том, чтобы научить «делай, как я», перед ним не стоит цель научить своих «подопечных» найти, понять силу своих ресурсов и способностей. Тем самым, потенциал, заложенный в ученике, в ходе работы с ментором может реализоваться не в полной мере, а лишь в том объеме, который синхронизируется с опытом наставника.

Уменьшить эти ограничения можно, обсудив степень самостоятельности, которой хотите вы и ожидает от вас ментор.

Чем менторы отличаются от коучей?

Есть четыре этапа развития, которые мы проходим раз за разом, как только беремся за новое дело (не имеет значения, большое или маленькое):

Неосознанная некомпетентность. На этом уровне человек находится в состоянии «Я не знаю, чего я не знаю» – он даже не предполагает, где ему искать информацию, куда смотреть, где может быть для него источник знаний. Здесь ментор крайне важен. Именно он сориентирует с основными направлениями, подскажет самые полезные книги, направит ученика короткой дорогой. Так он освоится в новом деле максимально быстро и не будет тратить время на блуждание «тропками». Например, при помощи ментора на этом этапе может быть составлен первичный план обучения.

Осознанная некомпетентность. Здесь человек уже знает, чего не знает. У него появилась условная карта с очертаниями и границами (план обучения). Также есть понимание того, какие пласты информации еще пока не изучены. На этом этапе задача ментора состоит в углублении материала и в передаче существенных нюансов и тонкостей.

На уровне Осознанной компетентности («Я знаю, что я знаю») и Неосознанной компетентности («Я не знаю, что я знаю» – уровень Мастерства) более эффективным будет уже не ментор, а коуч. Потому что именно он будет помогать человеку увидеть свои «слепые» и скрытые зонами, расширить диапазон возможностей для решения проблем, научиться справляться с задачами более креативно и оптимально.

Почему работа с коучем даст на этих этапах больший эффект? Потому что он намного больше ориентирован на то, чтобы помочь найти ваш путь, как повысить результативность, достичь целей и т.д. Ведь нет двух совершенно одинаковых людей. Каждый из нас имеет уникальную сетчатку глаза и отпечаток пальцев. То же касается и наших способностей, качеств и моделей поведения. Где гарантии, что чей-то опыт, пусть даже успешный, будет успешным для вас? Поэтому так важно находить свои индивидуальные возможности и использовать именно их.

Озвученные выше этапы, безусловно, имеют перетекающие границы зон ответственности ментора и коуча. Но основной принцип именно такой.

Как выбрать ментора?

Вопрос выбора ментора сугубо индивидуален. Я бы руководствовалась двумя основными критериями. Первый – насколько я доверяю этому человеку как профессионалу? Второй – насколько я доверяю ему как человеку?

И если с первым пунктом все понятно (чем выше профессионализм, тем лучше), то второй важен, потому что определяет ваше качество контакта со своим ментором. Насколько вы будете чувствовать себя в ресурсе с ним и сможете открыться. Но это для меня. Для кого-то, наоборот, нужен ментор «с палкой», который будет гонять и не давать спуску. Каждому свое. Поэтому при выборе такого человека я бы рекомендовала руководствоваться своими приоритетами.

Когда такого человека найдете, важно поделиться с ним, чего в идеале ожидаете от взаимодействия с ним, как будете синхронизироваться и при каких условиях ваша совместная работа будет интересной вам обоим. Иначе может оказаться, что вы идете или с разной скоростью, или в разных направлениях – тогда вы своей цели не достигнете.

Кто может стать вашим ментором и где его найти?

Вашим ментором может стать коллега по работе (или же коллега из вашей сферы), которого вы считаете авторитетом. При условии, конечно, что тот будет согласен, ему будет интересно и будет время на ваше обучение.

Кстати, один из выгодных способов взаимодействия – бартер. Вы можете помогать своему ментору в своей текущей специализации (скажем, вы маркетолог, стартующий со своим бизнесом), а он вам – в своей (он предприниматель, в то же время ему нужно усиливать сферу продвижения).

Но есть еще один совершенно доступный, незатратный и эффективный способ заполучить ментора. В коучинговой практике он называется «Совет Менторов». Способ подойдет, если вы находитесь на уровне не ниже осознанной некомпетентности. Итак, если вы не в состоянии решить какой-либо вопрос, бьетесь над ним и никакого результата, самое время пригласить на совет одного-трех Менторов. Это могут быть политические лидеры, киноактеры, герои художественного романа или же ваш друг детства. Главное условие – эти «персонажи» по вашему ощущению (!) должны уметь справляться с вашей задачей на 10 из 10. Когда вы зафиксируете их, задайтесь вопросом: «А что бы каждый из них сделал на моем месте? Как бы он с блеском решил эту задачку?» И найдите ответ в собственном сознании. Он там точно есть.

Резюме

Правильный ментор – отличная возможность сократить время входа в новое для себя направление и в разы повысить эффективность своих шагов на первых этапах. Однако не заигрывайтесь в ученика, взращивайте свою самостоятельность и «самость». Именно они будут всегда с вами – вне зависимости, окажется ли рядом ментор или нет.

В чем мы уже разобрались:

1. Новая профессия дается слишком сложно: продолжать или бросить?
2. Он был, а теперь его нет: что делать, если вы перестали давать результат?
3. Вы хотите в IT: что вам может помешать, а что – помочь
4. На своем ли вы месте: алгоритм поиска своей реализации
5. Чувство победы: как быть, если у вас нет достижений
6. Один на один с руководителем: как провести эффективные переговоры
7. Вы достигли «потолка» в работе: уйти или остаться
8. Новая профессия: может ли возраст помешать вам изменить жизнь